A Santé 2.0 körömápoló olaj története nem egy laboratóriumban kezdődött, hanem a kezelőszék mellett.

Ott, ahol nap mint nap olyan körmökkel találkozunk, amelyeknek történetük van. Egy elsietett rúgás a küszöbbe. Egy évek óta fennálló körömgombás fertőzés. Egy rosszul sikerült cipőválasztás. Egy idősödő szervezet lassuló regenerációja. Egy trauma. Egy műtét.

Egy olyan élethelyzet, amelyről a köröm többet árul el, mint első pillantásra gondolnánk.

Amikor négy évvel ezelőtt útjára indítottuk a Santét, egyetlen cél vezérelt bennünket: legyen a kezünkben egy olyan készítmény, amely valódi segítséget jelent a problémás körmök ápolásában. Nem csodaszert akartunk készíteni, mert ilyen nem létezik. Olyan olajat szerettünk volna alkotni, amely támogatja a szakmai munkát, segíti a regenerációt, és otthon is értelmes feladatot ad a vendég kezébe két kezelés között.

Az eredeti Santé körömápoló olaj 2022 júliusában került a polcokra. Már a kezdetektől fogva tudtuk azonban, hogy a fejlesztés nem ér véget az első receptúrával. A lábápolók visszajelzései, a kezelések során szerzett tapasztalatok, valamint a vendégek otthoni ápolással kapcsolatos kérdései folyamatosan alakították a gondolkodásunkat. És szinte napra pontosan két évvel később mutattuk be a továbbfejlesztett változatot, a Santé 2.0-t.

Nem azért nyúltunk hozzá a receptúrához, mert az eredeti készítmény ne vált volna be. Éppen ellenkezőleg. Az eltelt idő alatt egyre többet tanultunk a körömgombás körmök ápolásáról, a bakteriális eredetű körömproblémákról, a fellevegősödött körömlemez regenerációjának támogatásáról, az idős körmök speciális igényeiről, valamint arról, hogy milyen tulajdonságokat várnak el a szakemberek és a vendégek egy professzionális körömápoló olajtól. A Santé 2.0 összetételét ezért úgy alakítottuk át, hogy még hatékonyabban támogassa a sérült, töredező, rétegesen felváló, megvastagodott vagy körömgombával érintett körmök ápolását, miközben az otthoni használat során is biztonságos és könnyen alkalmazható megoldást nyújtson. Visszatekintve talán ez volt az elmúlt négy év egyik legfontosabb tanulsága: egy igazán jó szakmai készítmény nem attól válik értékessé, hogy egyszer elkészül, hanem attól, hogy képes együtt fejlődni azokkal az emberekkel, akik nap mint nap használják.

Azóta eltelt négy év, és ez a négy év rengeteget tanított nekünk.

Azt például, hogy a problémás köröm ritkán csak egyetlen problémát jelent.

A vendég gyakran úgy érkezik, hogy „gombás a körmöm”. A szakember azonban néhány perc múlva már sokkal összetettebb képet lát. Előfordul, hogy valóban körömgombás fertőzés áll a háttérben, de ugyanilyen gyakran találkozunk olyan körmökkel, amelyek valamilyen trauma következtében váltak le részben a körömágyról. Máskor az évek óta fennálló nyomás, a nem megfelelő lábbeli vagy éppen az időskor okozta változások alakítják át a köröm szerkezetét. A köröm megvastagszik, töredezni kezd, elveszíti fényét, rugalmasságát, majd egy idő után már nem is hasonlít arra a körömre, amely valaha volt.

Az elmúlt évek egyik legfontosabb tapasztalata az volt, hogy a köröm állapota sokszor nem maga a probléma, hanem egy folyamat végeredménye.

A kezelőszék mellett ülve gyakran halljuk a kérdést: Vissza fog ez még nőni?

A válasz természetesen mindig az adott helyzettől függ. Amit azonban biztosan tudunk, hogy a szervezetnek csak akkor van esélye regenerálódni, ha megfelelő környezetet biztosítunk számára. Ez igaz a bőrre, igaz a hajra és igaz a körömre is.

Sokat tanultunk a fellevegősödött körmökről is.

A szakma onycholysisnek nevezi azt az állapotot, amikor a körömlemez részben vagy teljesen elválik a körömágytól. A vendég ilyenkor általában csak annyit lát, hogy „fehér lett a körmöm”, vagy hogy „üreges alatta”. A valóság azonban ennél jóval összetettebb. A fedetlenül maradó körömágy fokozatosan veszít természetes nedvességtartalmából, szerkezete megváltozik, és ha hosszú időn keresztül nincs megfelelően ápolva, még a körömágy is beszűkülhet. Ilyenkor már nem csupán a meglévő állapot kezelése a cél, hanem a körömágy egészségének megőrzése is.

Az elmúlt négy év során számtalan ilyen esettel találkoztunk, és újra meg újra azt láttuk, hogy a rendszeres ápolás jelentős szerepet játszik a regeneráció támogatásában.

Külön fejezetet érdemelnének az idős körmök. Aki rendszeresen dolgozik idősebb vendégekkel, pontosan tudja, hogy az évek múlásával nemcsak a bőr, hanem a köröm is változik. Lassabban nő, vastagabbá válhat, kiszáradhat, elveszítheti rugalmasságát. A köröm körüli bőr gyakran sérülékenyebbé válik, a körömsánc könnyebben berepedezhet, a szarupárkány pedig egyre makacsabban jelenik meg.

Ilyenkor a cél már nem csupán az esztétika, hanem a komfort, a fájdalommentes járás, a sérülések megelőzése, illetve a köröm és környezetének egészséges állapotban tartása.

Sokszor éppen ezek az aprónak tűnő változások jelentik a legnagyobb segítséget egy idős ember mindennapjaiban.

A Santé 2.0 fejlesztése során ezért mindig fontos szempont volt számunkra a hidratálás, a rugalmasság megőrzése és a köröm környezetének támogatása. Az évek során pedig azt láttuk, hogy ezek az elvek helyesek voltak.

Aztán ott vannak azok a körmök, amelyek egyszerűen csak elfáradtak.

A túlzott kiszáradás, az állandó mechanikai terhelés, a környezeti hatások vagy az életkor következtében a köröm szerkezete megváltozik. A felszíne egyenetlenné válik, rétegesen felhasadhat, töredezhet, elveszítheti természetes fényét. A vendég gyakran ilyenkor kezdi keresni a megoldást, pedig maga a folyamat már jóval korábban elkezdődött.

Négy év alatt megtanultuk, hogy a köröm egészségének megőrzése sokkal könnyebb feladat, mint a már kialakult problémák kezelése.

Ezért beszélünk olyan sokat a megelőzésről és ezért hangsúlyozzuk újra és újra az otthoni körömápolás fontosságát.

És persze ezért örülünk minden alkalommal, amikor egy vendég nem akkor kér segítséget, amikor már nagy a baj, hanem akkor, amikor még csak apró jelek mutatkoznak.

Az elmúlt évek során a körömszabályozás területén is számos érdekes tapasztalatot szereztünk. Az intenzív szabályozó technikák hatékonyan képesek megváltoztatni a köröm növekedési irányát, ugyanakkor ilyenkor a körömlemez és a köröm környezete fokozott figyelmet igényel. A száraz, merev köröm nehezebben alkalmazkodik a változásokhoz, míg a megfelelően ápolt, rugalmas körömlemez sokkal kedvezőbben reagál a kezelésekre.

A köröm ugyanis nem csupán egy kemény szaruképlet. Élő szövetekkel áll kapcsolatban, reagál a környezetére, az ápolásra és reagál arra is, ha nem kapja meg azt a törődést, amelyre szüksége lenne.

Ha visszatekintünk az elmúlt négy évre, valójában nem is a termékre vagyunk a legbüszkébbek, hanem azokra a történetekre, azokra a vendégekre, akik újra felvették a szandált, azokra, akik ismét örömmel néztek rá a lábukra. 

Elismeréssel gondolunk azokra a szakemberekre, akik napról napra bizonyítják, hogy a lábápolás jóval több egyszerű körömvágásnál, és azokra a kollégákra, akik megosztották velünk tapasztalataikat, ötleteiket, sikereiket és néha a nehézségeiket is.

Mert a Santé 2.0 valójában nem egy olaj története.

Hanem egy közös tanulási folyamaté.

Négy év alatt sok minden változott a szakmában. Új technikák jelentek meg, fejlődtek az eszközök, tisztultak a kompetenciahatárok, egyre többet tudunk a köröm és a bőr működéséről. Egy dolog azonban nem változott.

A körömnek ma is ugyanarra van szüksége, mint négy évvel ezelőtt: figyelemre, türelemre, következetes ápolásra. És olyan készítményekre, amelyek valóban a köröm egészségét szolgálják.

A Santé 2.0 július 2-án ünnepli negyedik születésnapját.

Mi pedig hálásak vagyunk minden szakembernek és minden vendégnek, aki az elmúlt négy évben részese volt ennek a történetnek.

A legfontosabb tanulság ugyanis talán az, hogy a problémás köröm mögött mindig egy ember áll.

És amikor egy köröm állapota javul, valójában nem egy körmöt kezelünk.

Hanem egy ember életminőségén segítünk egy kicsit.