PODO35 - 35% kedvezmény kupon minden képzésből a pedikurostovabbkepzes.hu oldalunkon a podológia világnapja alkalmából - Kattints!
(október 31-ig, csomagtermékekre nem érvényes)

Lábápolók és lábaikat ápolók webáruháza

Professzionális eszközök és anyagok pedikűrösöknek, speciális lábápolóknak

Kiváló hatású lábápoló krémek és kozmetikumok szalon használatra és otthoni ápolásra

Kategóriák
Lábápolók és lábaikat ápolók webáruháza

Professzionális eszközök és anyagok pedikűrösöknek, speciális lábápolóknak

Kiváló hatású lábápoló krémek és kozmetikumok szalon használatra és otthoni ápolásra

  • Kategóriák
    • * AJÁNLATOK *
    • KRÉMEK, KÉSZÍTMÉNYEK
    • GÉPI PEDIKŰR
    • PEDIKŰR ESZKÖZÖK
    • SPECIÁLIS LÁBÁPOLÁS
    • KÖTSZEREK, KELLÉKEK
    • TISZTÍTÁS, FERTŐTLENÍTÉS
    • KÜLÖNLEGES TERMÉKEK
    • OTTHONI ÁPOLÁSRA AJÁNLJUK
    • SZERVÍZ
  • PEDIKŰRÖS BLOG
  • ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
  • RÉSZLETFIZETÉS
  • HÍRLEVÉL
  • OKTATÁS
  • RÓLUNK
  • MÉDIAMEGJELENÉSEK

Vásárlási feltételek

  • Általános szerződési feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
1. Bevezető rendelkezések
  • Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazza a Premiumwelt Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a Szolgáltató weboldalán érhető el (továbbiakban "honlap").
  • A Honlapon közzétett termékekre, szolgáltatásokra és egyéb tájékoztatásokra vonatkozó információk nem minősülnek a Szolgáltató részéről kötelező érvényű ajánlattételnek. A Vásárló a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a szerződés megkötésére, amelyet a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint fogadhat el. A vásárlás elsősorban a webshopon keresztül, elektronikus úton történik. Telefonos megrendelés leadására technikai akadályoztatás, webshophiba vagy egyéb indokolt eset fennállása esetén van lehetőség.
  • A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
  • A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan Vásárlóra, függetlenül attól, hogy fogyasztónak vagy vállalkozásnak minősül, aki a webshopot használja, megrendelést ad le vagy a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyba kerül.
  • A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et, az Adatkezelési Tájékoztatót, valamint a webshopban közzétett egyéb tájékoztatókat megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
  • A webshop működésével, megrendelési, fizetési, szállítási vagy egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a Szolgáltató ügyfélszolgálata a honlapon megadott elérhetőségeken a Vásárlók rendelkezésre áll.
2. A Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás)

Név: Premiumwelt Kft.
Webáruház neve: Premiumwelt Szakmai Webáruház Lábápolóknak
Székhely
: 1106 Budapest, Borsika utca 30.
Levelezési cím: 1106 Budapest, Borsika utca 30.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-736549
Adószám: 13339258-2-42
Képviselő: Gyebnár Ilona
Telefonszám: +361 5566 333
E-mail: info@premiumwelt.hu
Honlap: https://webshop.premiumwelt.hu
Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft.
H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas@unas.hu

3. Fogalommeghatározások

Szolgáltató:
Premiumwelt Kft., amely a Vásárlók részére termékeket értékesít, szolgáltatásokat nyújt és velük szerződést köt.

Vásárló:
Bármely természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, a webáruházban megrendelést ad le vagy a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyba kerül.

Fogyasztó:
Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

Vállalkozás:
A természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet, aki vagy amely önálló foglalkozása, üzleti vagy gazdasági tevékenysége körében jár el.

Szakmai felhasználó:
Az a Vásárló, aki a terméket szakmai vagy üzleti tevékenysége körében szerzi be és használja.

Felek:
A Szolgáltató és a Vásárló együttesen.

Általános szerződési feltételek (ÁSZF):
A Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő szerződés általános feltételeit tartalmazó dokumentum, amely meghatározza a Felek jogait és kötelezettségeit.

Áru / Termék:
a) ingó dolog, ideértve a tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott űrtartalommal kiszerelt vizet, gázt és villamos energiát, valamint
b) ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában vagy azzal össze van kapcsolva oly módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit (digitális elemeket tartalmazó áru).

Vételár:
Az áruért vagy szolgáltatásért fizetendő ellenszolgáltatás.

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés:
Az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés, amelynek alapján a Szolgáltató a Vásárló részére szolgáltatást nyújt vagy szolgáltatás nyújtását vállalja, ideértve a digitális szolgáltatásokat is.

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz:
Olyan eszköz, amely alkalmas a Felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.

Távollévők között kötött szerződés:
Olyan szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a Felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

Jótállási és szerviz fogalmak

Jótállás:
A jogszabályon vagy a Szolgáltató önkéntes vállalásán alapuló helytállási kötelezettség, amely alapján a kötelezett a jótállási idő alatt bekövetkező, garanciálisnak minősülő hibákért a jogszabályban, illetve a jótállási feltételekben meghatározottak szerint felel. A jótállás fennállását, időtartamát és feltételeit minden esetben a vonatkozó jogszabályok, valamint a Szolgáltató által vállalt jótállási feltételek határozzák meg.

Kellékszavatosság:
A Szolgáltató hibás teljesítéséért fennálló, jogszabályon alapuló felelőssége, amely alapján a Vásárló a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint kijavítást, kicserélést, árleszállítást, a hibát a Szolgáltató költségére történő kijavíttatást, vagy – jogszabályban meghatározott esetekben – a szerződéstől való elállást érvényesíthet.

Termékszavatosság:
A gyártót vagy – importált termék esetén – az importőrt terhelő, jogszabályon alapuló felelősség a termék gyártási hibájából eredő meghibásodásokért. A termékszavatossági igény a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint érvényesíthető.

Garanciális hiba:
Olyan meghibásodás, amely gyártási vagy anyaghibára vezethető vissza, és amelyre a jótállás kiterjed.

Rendeltetésszerű használat:
A készülék gyártói használati útmutatójának, szakmai előírásainak és rendeltetésének megfelelő használat.

Szakszerű használat:
A készülék megfelelő szakmai ismeretek birtokában, a gyártó előírásainak megfelelő üzemeltetése.

Nem rendeltetésszerű használat:
Minden olyan használat, amely nem felel meg a gyártó előírásainak, a szakmai szabályoknak vagy a készülék rendeltetésének, és amely a készülék meghibásodását vagy károsodását okozza.

Kopó alkatrész Vortix pedikűrgépekben:
Olyan alkatrész, amely rendeltetésszerű használat mellett természetes elhasználódásnak van kitéve. Ide tartozhatnak különösen a csapágyak, porvédő elemek, szilikon elemek és egyéb, rendszeres használat során elhasználódó alkatrészek pl. hasított hüvely, első tengely. Ezek cseréje főszabály szerint nem minősül garanciális javításnak.

Szerviz (átvizsgálási és karbantartási) alapdíj:
A készülék állapotfelmérésének, bevizsgálásának, a hiba behatárolásának, a működés ellenőrzésének, a szükséges szétszerelési és összeszerelési munkáknak, a belső tisztításnak, portalanításnak, valamint az általános karbantartási műveleteknek az ellenértéke. A díj nem tartalmazza a beépített alkatrészek, fogyóeszközök és egyéb anyagok költségét.

Speciális javítási munkadíj:
Azon javítási munkák díja, amelyek jellegüknél, összetettségüknél vagy időráfordításuknál fogva meghaladják a szerviz (átvizsgálási és karbantartási) alapdíj keretében elvégezhető általános szervizmunkák körét.

Extrém tisztítás:
A készülék olyan mértékű szennyezettségének megszüntetése, amely jelentősen meghaladja a szokásos karbantartási tisztítás körét, és különösen teljes szétszerelést, egyedi tisztítást, fertőtlenítést vagy jelentős többletmunka-ráfordítást igényel.

Csereeszközök: cseregép vagy cserekéziegység

Cseregép:
A Szolgáltató által a javítás időtartamára – a rendelkezésre álló készlet függvényében – bérleti díj ellenében ideiglenesen biztosított pedikűrgép. Csak Magyarország területén vehető igénybe.

Cserekéziegység:
A Szolgáltató által a javítás időtartamára – a rendelkezésre álló készlet függvényében – bérleti díj ellenében ideiglenesen biztosított kéziegység. Csak Magyarország területén vehető igénybe.

Készre jelentés:
A Szolgáltató azon értesítése, amely szerint a javítás vagy karbantartás befejeződött, és a készülék átvételre vagy kiszállításra kész állapotban van.

Egyedi javítási ajánlat:
A Szolgáltató által a készülék bevizsgálását követően készített, a javítás várható költségeit, az elvégzendő munkákat és a beépítendő alkatrészeket tartalmazó ajánlat.

Önként vállalt jótállás (kereskedelmi garancia):
A Szolgáltató által a jogszabályban előírt kötelezettségeken felül önként vállalt helytállás, amelynek időtartamát, terjedelmét és feltételeit a Szolgáltató jótállási jegye, garanciajegye vagy külön garanciális feltételei határozzák meg.

Garanciahosszabbító szerviz: A Vortix 4 típusú pedikűrgépekhez a Szolgáltató által meghatározott időszakonként elvégzett, a garancia meghosszabbításának feltételéül szolgáló átvizsgálási és karbantartási szolgáltatás. Tartalma megegyezik a szerviz (átvizsgálási és karbantartási) alapdíj keretében végzett műveletekkel, azonban nem tartalmazza a beépített alkatrészek, fogyóeszközök és egyéb anyagok költségét.

4. Árak
  • A honlapon, webshopban feltűntetett árak alapértelmezésben forintban (HUF) értendők, mely tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA) és az esetleges egyéb közterheket, azonban nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az árak a felhasználói felületen történő beállításoknak megfelelően más pénznemben is megjeleníthetők.
  • Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
  • Amennyiben a webshopban valamely termék vagy szolgáltatás ára nyilvánvalóan hibásan kerül feltüntetésre (különösen, de nem kizárólagosan: 0 Ft-os, 1 Ft-os vagy a termék valós értékétől kirívóan eltérő ár; kuponok és kedvezmények téves beállításából keletkező hibás árak), a Szolgáltató nem köteles a terméket vagy szolgáltatást a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlhatja a termék vagy szolgáltatás valós áron történő megvásárlását. A Vásárló jogosult a megrendeléstől minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül elállni vagy a terméket a helyes áron megrendelni.
  • A megrendelés leadását, illetve a fizetés teljesítését követően bekövetkező árváltozások a már leadott megrendeléseket nem érintik. A Szolgáltató utólagos árkülönbözet-visszatérítésre nem köteles.
  • A különböző kedvezmények, kuponok, partnerárak és egyéb promóciók eltérő rendelkezés hiányában nem vonhatók össze. A Szolgáltató jogosult meghatározni az egyes kedvezmények felhasználásának feltételeit: a nagyértékű gépekre a kuponkódos árkedvezmények nem használhatók fel.
5. Áru, szolgáltatás lényeges tulajdonságairól történő tájékoztatás
  • A honlapon és a webshopban megvásárolható termékek, valamint igénybe vehető szolgáltatások lényeges tulajdonságairól az egyes termékekhez és szolgáltatásokhoz tartozó leírások nyújtanak tájékoztatást.
  • A Szolgáltató a jogszabályban előírt esetekben, illetve amennyiben a termék jellege ezt indokolja, a termékhez elektronikus használati útmutatót vagy egyéb tájékoztatást biztosít.
  • A termékek adatlapján a Szolgáltató feltünteti a termék megnevezését, eladási árát, egységárát (amennyiben alkalmazandó), kiszerelését, valamint az adott termékre vonatkozó lényeges információkat és figyelmeztetéseket.
  • A Szolgáltató egyes termékekhez, szolgáltatásokhoz vagy promóciókhoz kapcsolódóan kedvezményes vagy díjmentes szállítási lehetőséget biztosíthat. Az aktuális feltételeket a webshopban közzétett tájékoztatók tartalmazzák.
6. Megrendelés / Vásárlás
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy egyes termékek értékesítését mennyiségi korlátozáshoz, szakmai jogosultság igazolásához vagy egyéb feltételhez kösse.
  • A honlapon, webshopban minden nap 0-24 óra között lehetőség van ‒a termékkategóriák szerint tematikusan rendezett és rendszerezett ‒ áru, szolgáltatás megrendelésére, megvásárlására. Technikai akadályoztatás esetén lehetőség van továbbá a megrendelés telefonon történő leadására.
  • A Vásárló a regisztrációt követően az e-mail címe és a jelszava megadásával a saját fiókjába történő bejelentkezéssel, valamint regisztráció nélkül is válogathat és vásárolhat a honlap, webshop kívánatából.
  • A Vásárló kiválasztja az általa megvásárolni kívánt terméket, beállítja a termék darabszámát, majd a „Kosárba” gomb megnyomásával a Kosárba helyezi; ekkor jól láthatóan megjelenik a „A termék a kosárba került” felirat.
  • A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos termékeknél korlátozza az egy Vásárló által rendelhető mennyiséget.
  • Készlethiány vagy a termék megszűnése esetén a Szolgáltató jogosult a Vásárló részére helyettesítő terméket felajánlani. A helyettesítő termék kizárólag a Vásárló előzetes tájékoztatása és elfogadása esetén kerül kiszállításra. Amennyiben a Vásárló a helyettesítő terméket nem fogadja el, jogosult a megrendeléstől elállni. Jelen rendelkezés nem alkalmazható gépekre, berendezésekre, illetve egyedi specifikáció alapján rendelt termékekre.
  • Kosár tartalma bármikor megtekinthető a „bevásárlókocsi” ikonra kattintva. A „Kosár megtekintése” feliratra kattintás után ellenőrizhető, a „Módosít” feliratra kattintással módosítható és a „Kosár ürítése” feliratra kattintással törölhető, üríthető a Kosár tartalma. Amennyiben a Vásárló további terméket szeretne kosárba helyezni a „Vissza” gomb megnyomásával kedve szerint tovább folytathatja a vásárlást.
  • Amennyiben a Vásárló nem szeretne további terméket vásárolni, „bevásárlókocsi” ikonra kattintás után a „Kosár megtekintése” feliratra nyomva ellenőrizheti a kosár tartalmát.
  • A „MEGRENDELÉS ÖSSZEGZÉS” tételesen tartalmazza az „Összesen (nettó)”, az „Összesen (bruttó)” fizetendő összeget, a vásárlással elért „Megtakarítás” összegét, valamint a nem személyes átvétel esetén fizetendő „Szállítási költség” összegét, valamint az Ügyfél által az „Összesen” fizetendő összeget, továbbá „A vásárlás után járó pontok” számát.
  • „A vásárlás után járó pontok” későbbi vásárlás során beváltható kedvezmény. A hűségpont-rendszer aktuális feltételeit a webshopban közzétett Hűségpont-rendszer Szabályzata tartalmazza.
  • Kuponkód megadásával és ellenőrzését követően az aktuálisan feltüntetett árakhoz képest további kedvezmény érvényesíthető, azonban a kuponok, hűségpontok, partnerkedvezmények és egyéb promóciók eltérő rendelkezés hiányában nem vonhatók össze.
  • Amennyiben a „MEGRENDELÉS ÖSSZEGZÉS” helyes azaz a megvásárolni kívánt árú és darabszámú árut, terméket, szolgáltatást tartalmazza a „Megrendelés” ikonra kattintva felkínálja a rendszer a Regisztrált „Visszatérő vásárló” számára a saját fiókba történő belépést, az „Új vásárló” részére a „REGISZTRÁCIÓ” lehetőségét, valamint a „BELÉPÉS NÉLKÜL VÁSÁROLOK”, azaz a regisztráció nélküli vásárlás opcióját. A Vásárló választása alapján az általa kívánt módon folytathatja a vásárlást és léphet tovább személyes adatai és számlázási címe megadásához.
  • A szakmai Vásárlók kizárólag regisztrációt és bejelentkezést követően jogosultak a részükre biztosított szakmai kedvezmények, valamint a kedvezményre jogosító kuponok igénybevételére.
  • A Vásárló a szükséges kapcsolattartási adatokat megadását követően kiválaszthatja a Fizetési-, és Szállítási módot. A „MEGRENDELÉS ÖSSZEGZÉS” minden esetben a választott Fizetési-, és Szállítási mód valamennyi költségét, valamint az esetlegesen érvényesített „Kuponkód” kedvezményt is tartalmazza az „Összesen” fizetendő díj.
  • A Vásárlónak lehetősége van bármely adat módosítására a Megrendelés elküldéséig.
  • A Megrendelés elküldésének feltétele, hogy a Vásárló nyilatkozzon arról, hogy az ÁSZF-et, és az Adatkezelési Tájékoztatót elfogadja, valamint tudomásul veszi, hogy a „Megrendelem” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséget vállal.
  • A Megrendelés / Vásárlás menete tömören összefoglalva a következő:

1.Termék/ek kiválasztása
2.Szükséges Adatok Megadása
3.Szállítás és fizetés kiválasztása
4.Adatok ellenőrzése
5.Megrendelés elküldése

7. Fizetési módok
  • Készpénz vagy POS terminálon keresztül bankkártya a megrendelt termékek átvételekor a Premiumwelt Kft. budapesti telephelyén. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy helyszíni vásárlás esetén egyes termékek – különösen nagyértékű pedikűrgépek – vonatkozásában a bankkártyás fizetési lehetőséget korlátozza vagy kizárja.
  • Utánvétes fizetés meghatározott a Fizetési és szállítási módok menüpont alatt meghatározott összértékű megrendelés esetén választható. Ezen összeg felett kizárólag előre történő bankkártyás fizetés, átutalás vagy halasztott fizetés vehető igénybe.
  • Bankkártyás fizetés esetén az online fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
  • Átutalás  a webáruház Fizetési és szállítási módok oldalán meghatározott értékhatárt elérő vagy meghaladó megrendelések esetén választható fizetési mód. A Szolgáltató a megrendelt termékeket az átutalt összeg bankszámláján történő jóváírását követően küldi meg a Vásárló részére. A kiállított számla kiegyenlítésére a számla kiállításának napjától számított 5 naptári nap áll rendelkezésre. Amennyiben a számla ezen határidőn belül nem kerül kiegyenlítésre, a Szolgáltató jogosult a megrendelést és a hozzá kapcsolódó számlát törölni, amelyről a Vásárlót elektronikus úton tájékoztatja.
  • Halasztott fizetés részletfizetésként a Szolgáltató által meghatározott termék vásárlása esetén érhető el.

Halasztott fizetési nyújtására vonatkozó feltételek

      1. Amennyiben a Vásárló a Termék megrendelése során részletfizetési (halasztott fizetés) opciót választ, úgy a Szolgáltató halasztott fizetést (a továbbiakban: „Halasztott fizetés”) nyújthat a Vásárló részére.
      2. A Szolgáltató  pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó partnere, az InstaCash Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1015 Budapest, Szabó Ilonka utca 22. Fsz. 2. ajtó, cégjegyzékszám: 01-09-377358, a továbbiakban: „instacash”) a Vásárlóval kötött szerződés alapján a Vásárló pénzügyi szempontú átvilágítását elvégzi a Vásárló által rendelkezésre bocsátott számlainformációk, bankkártya- illetve egyéb adatok alapján.
      3. Halasztott fizetés a Szolgáltató által meghatározott termékek vásárlása esetén igényelhető.
      4. A Vásárló a Termék megrendelése során nyilatkozhat arról, hogy a megrendelés során fizetendő vételárat Halasztott fizetés igénybevételével fizeti meg. A Halasztott fizetés jóváhagyása nem automatikus. A Halasztott fizetés igénybevételének lehetőségéről a Szolgáltató és pénzügyi partnere egyedi elbírálás alapján dönt. A Vásárló a Szolgáltató által meghatározott, 3. pont szerinti összeg tekintetében vehet igénybe Halasztott fizetést.
      5. A Halasztott fizetés feltételeit a Halasztott fizetésre vonatkozó szerződés tartalmazza.
      6. A Vásárló a Termék vételárának azt a részét, amelyre a Halasztott fizetésre nem nyújt fedezetet, a Termék megrendelésével egyidejűleg, a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezéseknek megfelelően köteles megfizetni.
      7. A Halasztott fizetés kapcsán az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

    A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy egyes fizetési módokat meghatározott termékek, szolgáltatások, rendelési értékek vagy Vásárlói kategóriák esetében korlátozzon, kizárjon vagy egyedi feltételekhez kössön.

    8. Szállítási módok
    • GLS Futárszolgálat (Magyarországra és külföldre)
    • MPL Futárszolgálat (csak Magyarországon)
    • Packeta Group (Szlovákiába)
    • Személyes átvétel lehetséges a Premiumwelt Kft. budapesti telephelyén a 1106 Budapest, Borsika utca 30. szám alatt, hétfő - csütörtök: 12:00-15:00 óra között. Az átvétel időpontját egyeztetni szükséges az ügyfélszolgálattal a +36 1 55 66 333 telefonszámon vagy emailen (info@premiumwelt.hu). A személyes átvételre kiválasztott megrendeléseket a Vásárló köteles a Szolgáltató értesítésétől számított 7 naptári napon belül átvenni. Ezt követően a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, illetve a termékeket visszahelyezni a raktárkészletbe.
    • A Premiumwelt Kft. fenntartja a jogot arra, hogy operatív vagy logisztikai okokból a Vásárló által választott futárszolgálat helyett azonos vagy magasabb szolgáltatási színvonalú futárszolgálatot vegyen igénybe, a szállítási díj módosítása nélkül.
    9. Adatbeviteli hibák javítása

    A Vásárló a megrendelés végleges elküldéséig bármikor jogosult az általa megadott adatok módosítására, javítására vagy pontosítására a webshop által biztosított felületen.

    10. Megrendelés visszaigazolás / Szerződés létrejötte
    • A Vásárló a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a kiválasztott termékek vagy szolgáltatások megvásárlására.
    • A Vásárló által elküldött megrendelés megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus e-mail-ben legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás, vagy a regisztráció során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget.
    • A Szolgáltató által küldött automatikus visszaigazolás a megrendelés megérkezésének igazolását szolgálja, önmagában nem jelenti a megrendelés elfogadását.
    • A Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesíthetőségét – különösen a készlet, a beszerezhetőség, a hibás ár vagy egyéb technikai körülmények figyelembevételével – megvizsgálni. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi elfogadásával jön létre. (Futárszolgálatra vár/Termék személyesen átvehető státusztól) – Online termék esetében a számla elkészültétől.
    • Az e-mail útján közölt nyilatkozatok akkor tekintendőek a másik félhez megérkezettnek, amikor az az érintett fél számára hozzáférhetővé válik.
    • A Szolgáltató nem felel azért, ha a visszaigazoló e-mail a Vásárló által megadott hibás e-mail cím, a levelezőrendszer hibája vagy a spam (levélszemét) szűrő működése miatt nem érkezik meg vagy nem válik észlelhetővé a Vásárló számára.
    • A szerződés létrejöttét követően a megrendelésben rögzített ár és kedvezmények utólag nem módosíthatók, kivéve, ha erről a Szolgáltató és a Vásárló külön megállapodnak.
    • A Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltató hibájából az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt.
    • Amennyiben a Vásárló a visszaigazolásban szereplő adatok tekintetében hibát észlel, azt köteles a lehető legrövidebb időn belül jelezni a Szolgáltató részére. Ebben az esetben a megrendelést a Vásárlónak töröltetnie szükséges, és új megrendelést kell leadnia a helyes adatokkal.
    • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy nyilvánvaló adatbeviteli hiba, hibás árfeltüntetés, készlethiány vagy egyéb technikai probléma esetén a megrendelést visszautasítsa vagy törölje, amelyről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.

      Át nem vett megrendelés

      Amennyiben a Vásárló a megrendelt és futárnak átadott terméket nem veszi át, és a termék a futárszolgálat által visszaszállításra kerül Szolgáltató telephelyére, úgy a Szolgáltató jogosult a felmerült szállítási és visszaszállítási költségeinek megtérítését kiszámlázni.

      Egyedi ajánlat készítése
    • A Szolgáltató egyedi ajánlatot – ideértve különösen a közbeszerzési, intézményi, pályázati, finanszírozási vagy egyéb egyedi igényekhez kapcsolódó ajánlatokat – főszabály szerint kizárólag a Vásárló által előzetesen leadott megrendelés alapján készít.
    • A megrendelés leadása önmagában nem jelenti az ajánlat automatikus elfogadását vagy a szerződés létrejöttét, kizárólag az ajánlat elkészítéséhez szükséges adatok rögzítését szolgálja.
    • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy egyedi mérlegelése alapján ettől eltérjen.

    Rendezvényekre és konferenciákra vonatkozó különös rendelkezések

    A Premiumwelt Kft. által szervezett szakmai rendezvényekre és konferenciákra megvásárolt belépőjegyekre az alábbi feltételek vonatkoznak:

    • Jegytípusok: A rendezvényekre különböző jegytípusok kerülhetnek értékesítésre, amelyek aktuális feltételeit a rendezvényhez kapcsolódó tájékoztatók tartalmazzák.  
    • Jegyvásárlás véglegesítése: A jegyvásárlás véglegesítését követően a jegy vételára nem téríthető vissza. Ez vonatkozik a résztvevő érdekkörében felmerülő valamennyi okra, különösen távolmaradás, időpontütközés, betegség, baleset, vis maior helyzet vagy egyéb személyes körülmény esetén is.
    • Jegyek átruházása: A megvásárolt jegyek átruházhatók egy harmadik félre, amennyiben a résztvevő előzetesen értesíti a szervezőket a változásról. Az új résztvevő a jegy átvételével automatikusan elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket. A jegy átruházásáról a szervezőket legkésőbb a rendezvény, konferencia kezdését 24 órával megelőzően írásban tájékoztatni szükséges. A szervező jogosult az új résztvevő adatainak megadását kérni a beléptetés és a kapcsolattartás biztosítása érdekében.
    • Jegyek átvétele: A konferencia helyszínén karszalag formájában történik. Az azonosításhoz a jegy vásárlójának a neve és email címe szükséges.
    • A jegy megvásárlásával Vásárló elfogadja, hogy kép és/vagy hanganyag kerülhet nyilvánosságra, ami a későbbiekben marketing és egyéb célokra a Szervező által felhasználható.
    • Esemény módosítása vagy lemondása: Amennyiben népegészségügyi, hatósági vagy egyéb elháríthatatlan okból a személyes rendezvény megtartása ellehetetlenül, a Szervező jogosult a rendezvényt online formában megtartani. Ebben az esetben a megvásárolt belépőjegyek automatikusan érvényesek az online rendezvényre is, és a jegy vételára nem kerül visszatérítésre.
    • A helyszínen történő személyes vásárlás: A helyszíni vásárlásról kiállított elektronikus számlát a Vásárló által megadott e-mail címre küldjük meg. 
    • A rendezvényen kisorsolt nyeremények kizárólag személyesen, a sorsolás alkalmával átvehetők és készpénzre át nem válthatóak.
    11.Elállási jog és termékvisszavételi szabályok

    11.1. Fogyasztói elállási jog

    • A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Fogyasztónak minősülnek a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyek.
    • A jelen fejezetben szabályozott indokolás nélküli elállási jog kizárólag azokat a Vásárlókat illeti meg, akiket erre jogszabály feljogosít. Amennyiben jogszabály a jövőben e jogosultságot egyes vállalkozásokra vagy más Vásárlói körre is kiterjeszti, a jelen ÁSZF rendelkezéseit arra a Vásárlói körre is megfelelően alkalmazni kell.

    11.2. Szakmai felhasználásra vonatkozó rendelkezés

    • A webáruházban forgalmazott teljes termékkínálat kizárólag professzionális, szakmai felhasználásra szolgál. A Szolgáltató a forgalmazott termékeket kizárólag szakmai felhasználás céljára, lábápoló vagy speciális lábápoló szakmai tevékenységet végző vagy ilyen képzésben részt vevő Vásárlók részére értékesíti. Megvásárlásuk és rendeltetésszerű használatuk megfelelő szakmai ismereteket, folyamatban lévő vagy megszerzett lábápoló, speciális lábápoló, podológus szakképesítést vagy szakképzést, továbbá üzletszerű szakmai tevékenység végzését feltételezi.
    • Megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, tudomásul veszi és elfogadja, hogy a termékeket szakmai és üzleti tevékenysége végzéséhez szerzi be és használja. Ennek megfelelően a Felek jogviszonyára a szakmai felhasználásra irányuló jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.

    11.3. A fogyasztó elállási jogának gyakorlására vonatkozó szabályok

    • A Fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozat benyújtható a Szolgáltató által a weboldalon biztosított online elállási felületen, elektronikus levélben az info@premiumwelt.hu e-mail címen, postai úton a Szolgáltató székhelyére (1106 Budapest Borsika u. 30.) küldött nyilatkozattal, vagy bármely más, a jogszabályban megengedett egyértelmű nyilatkozati formában.
    • A Szolgáltató az elektronikus úton – így különösen az online elállási felületen – beérkezett elállási nyilatkozat megérkezését indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón (különösen elektronikus levél útján) visszaigazolja.
    • A Fogyasztó köteles a terméket a Szolgáltatónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni vagy átadni.
    • A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. A termék utánvétes küldeményként nem küldhető vissza.
    • A Szolgáltató a vételárat az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, azonban jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
    • A termék kipróbálásához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés mértékét a Szolgáltató jogosult az elszámolás során a visszatérítendő összegből levonni.
    • A Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát. Amennyiben a Fogyasztó a megrendelt és futárnak átadott terméket nem veszi át, és a termék a futárszolgálat által visszaszállításra kerül Szolgáltató telephelyére, úgy a Szolgáltató jogosult a felmerült szállítási és visszaszállítási költségeinek megtérítését kiszámlázni.
    • A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jogszabályoknak és a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően gyakorolta.

     11.4. Higiéniai és értékcsökkenési szabályok

    • Amennyiben a Vásárlót jogszabály alapján megilleti az elállási jog, a Szolgáltató jogosult a termék nem rendeltetésszerű használatából, szennyeződéséből, hiányos tartozékaiból, sérüléséből vagy a kipróbáláshoz szükséges használatot meghaladó igénybevételéből eredő értékcsökkenést érvényesíteni.
    • Egészségvédelmi és higiéniai okból a használat során szennyeződésnek kitett termékek esetében a Szolgáltató jogosult a szükséges tisztítási, fertőtlenítési, helyreállítási vagy alkatrészcsere-költségeket a visszatérítendő összegből levonni.

    11.5. Az elállási jog alóli kivételek

    A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát különösen az alábbi esetekben:

    • Olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
    • Olyan zárt csomagolású áru esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
    • A lábápolási és higiéniai termékek egy része a fenti kivételek körébe tartozhat, ezért azok felbontását követően a fogyasztói elállási jog nem gyakorolható.
    • Online vagy digitális tartalom, ajándékutalvány vásárlása esetén a tartalom a megrendelés értékének kiegyenlítésével a Vásárló indokolás nélküli elállási jogát elveszíti.

    11.6 Tévesen megrendelt szakmai felhasználásra szánt termékek cseréje

    A kizárólag szakmai felhasználásra szánt kézieszközök és fogyóeszközök esetében a Szolgáltató szolgáltatáskét lehetőséget biztosíthat arra, hogy a Vásárló által tévesen vásárolt bontatlan, hiánytalan és gyári állapotú (eredeti csomagolóanyagban lévő) terméket más termékre cserélje, vagy annak ellenértékét ajándékutalvány formájában felhasználja. Az ajándékutalvány beválthatóságának határideje a kibocsátástól számított 3 hónap.

    • A visszavétel feltétele, hogy a termék teljeskörűen, gyári állapotban rendelkezésre álljon valamennyi alkatrészével, tartozékával és eredeti csomagolásával együtt.
    • Nem vehető vissza olyan termék, amelyet használtak, amelyen sérülés, kopás vagy egyéb használatra utaló nyom található, illetve amelyből bármely alkatrész, tartozék vagy csomagolási elem hiányzik. Nem minősül hiánytalannak az olyan készlet vagy termékcsomag, amelyből egy vagy több elem hiányzik.
    • A visszavételi kérelem elbírálását minden esetben a termék állapotának vizsgálata előzi meg. A visszavételről, cseréről vagy ajándékutalvány biztosításáról a Szolgáltató a vizsgálat eredménye alapján, saját mérlegelése szerint dönt és a vásárlót értesíti.
    • A jelen pont szerinti visszavételi lehetőség nem keletkeztet a Vásárló számára alanyi jogot, és nem minősül a Szolgáltató által vállalt általános visszavásárlási kötelezettségnek.
    12. Hibás teljesítés
    • A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék vagy szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, a vonatkozó jogszabályokban vagy az adott termékre irányadó minőségi követelményekben meghatározott feltételeknek.
    • A Szolgáltató nem teljesít hibásan, ha a Vásárló a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
    • Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg, valamint – amennyiben jogszabály vagy a Szolgáltató önkéntes vállalása alapján fennáll – jótállási jogosultság illeti meg.
    13. Kellékszavatosság
    • A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv mindenkor hatályos rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
    • A jelen fejezetben szabályozott kellékszavatossági jogok nem azonosak a 11. fejezetben szabályozott, indokolás nélküli elállási joggal. A jelen fejezet szerinti elállás kizárólag hibás teljesítés esetén, a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén gyakorolható.
    • A Vásárló a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti kellékszavatossági jogait gyakorolhatja. Ennek keretében – a jogszabályban meghatározott feltételek szerint – kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, megfelelő árleszállítást igényelhet, illetve a szerződéstől elállhat.
    • A Szolgáltató jogosult a kellékszavatossági igény teljesítésének módját a Polgári Törvénykönyv keretei között megválasztani, figyelembe véve a javíthatóságot, a gazdaságosságot és a hiba jellegét.
    • Vásárló köteles a hibát annak felfedezését követően késedelem nélkül a Szolgáltató részére bejelenteni.
    • A kellékszavatossági igény érvényesítésének feltételeire, határidejére, elévülési idejére, a hibás teljesítés vélelmére, a bizonyítási kötelezettségre, valamint a kellékszavatossági jogok gyakorlásának egyéb szabályaira a Polgári Törvénykönyv és az egyéb irányadó jogszabályok mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.
    • A Szolgáltató mentesül a kellékszavatossági felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett, vagy a hiba a Vásárlónak felróható okból származik.
    • A jelen fejezet rendelkezései nem érintik a jogszabályon alapuló jótállási jogokat, valamint a jelen ÁSZF 15. fejezetében meghatározott garanciális, szervizelési és karbantartási szabályokat.
    14. Termékszavatosság
    • A termékszavatosságra vonatkozó rendelkezések kizárólag a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztókat illetik meg.
    15. Jótállási, gyártói garanciális és szervizelési feltételek

    15.1. Jogszabályon alapuló kötelező jótállás

    • A Szolgáltatót a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott esetekben és a jogszabály által meghatározott jogosultak tekintetében kötelező jótállási kötelezettség terheli.
    • A szakmai felhasználásra értékesített termékek esetében a kötelező jótállás fennállását minden esetben a mindenkor hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.
    • A jogszabályon alapuló kötelező jótállás elsődlegesen a fogyasztói vásárlásokra vonatkozik. A Premiumwelt webáruházban a megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, tudomásul veszi és elfogadja, hogy a termékeket szakmai és üzleti tevékenysége végzéséhez szerzi be és használja. Ennek megfelelően a Felek jogviszonyára a szakmai felhasználásra irányuló jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.

    15.2. A Szolgáltató által vállalt jótállás

    • A Szolgáltató szakmai webáruházként az általa forgalmazott egyes termékekre – a gyártó garanciális feltételeivel összhangban – az alábbi jótállásokat biztosítja.
    • A jótállás minden esetben a készülék egyedi gyári száma alapján azonosított termékre vonatkozik. A jótállás terjedelmét, időtartamát és feltételeit a jelen ÁSZF, a jótállási jegy, valamint a készülék egyes alkatrészeire meghatározott garanciális szabályok együttesen határozzák meg.

    Termék

    Szolgáltató által vállalt jótállás

    VORTIX 4

    1 + 2 év a főegység meghatározott alkatrészeire a 15.3 pont szerinti Premiumwelt Garancia Plusz feltételeivel
    1 év a kéziegység + gégecső szerelvényre (kivéve a tokmány gyorsan kopó alkatrészei)

    VORTIX 3

    3 év a főegység meghatározott alkatrészeire
    1 év a kéziegység + gégecső szerelvényre (kivéve a tokmány gyorsan kopó alkatrészei)

    Fogászati LED lámpa

    1 év

    Ultrahangos készülék

    1 év

    A VORTIX pedikűrgépekre szolgáltató által vállalt jótállás

    A jelen pont a VORTIX pedikűrgépekre a Szolgáltató által vállalt jótállás feltételeit tartalmazza, a gyártó garanciális feltételeivel összhangban.

    A Szolgáltató által vállalt jótállás a gyártó által meghatározott alkatrészekre és a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint érvényesíthető. Az egyes alkatrészekre eltérő garanciaidő vonatkozhat, továbbá egyes alkatrészek természetes elhasználódásukra tekintettel nem tartoznak a gyártói garancia hatálya alá.

    Az alábbi alkatrészek fogyóeszköznek vagy természetes kopásnak kitett alkatrésznek minősülnek, ezért ezekre külön garancia nem vonatkozik:

    • tokmány szilikon porvédő
    • tokmány porvédő zárócsésze
    • tokmány kis csapágy
    • tokmány nagy csapágy
    • tokmány hasított hüvely
    • tokmány első tengely

     15.3. Garanciahosszabbítás feltételei (Premiumwelt Garancia Plusz Program)

    • A Premiumwelt Kft. a Vortix 4 termékcsalád valamennyi pedikűrgépére szakmai felhasználásra 1 év gyártói garanciát biztosít.
    • Ezen felül a Premiumwelt Kft. a Premiumwelt Garancia Plusz Program keretében további 2 év önként vállalt garanciát nyújt, amellyel a garanciális idő összesen 3 évre hosszabbodik.
      Az önkéntes garanciahosszabbítás feltételei

    • A Garancia Plusz Program keretében biztosított önkéntes garancia fenntartásának feltétele, hogy a készülék a használat során rendszeres, dokumentált garanciahosszabbító karbantartó szervizen vegyen részt, amelyet kizárólag a Premiumwelt Kft. hivatalos szakszervize végezhet el.

      A garanciahosszabbító karbantartó szerviz esedékessége

    • A garanciahosszabbító karbantartó szerviz elvégzésére évente egy alkalommal köteles a Vásárló. Az éves időszak számítása a készülék Vásárló részére történő átadásának napjától kezdődik.
    • Az első garanciahosszabbító karbantartó szerviz elvégzésére a készülék átadását követő 11–13. hónapban van lehetőség. Amennyiben a karbantartásra az esedékességet megelőzően kerül sor, a következő karbantartás esedékessége ettől függetlenül minden esetben az eredeti átadási időpont évfordulójához igazodik. A szerviz időpontjának előzetes befoglalására van lehetőség.
    • A Szolgáltató minden év december 10. napjától a következő év harmadik hetének 1. munkanapjáig garanciahosszabbító karbantartási szolgáltatást nem végez. Ebben az időszakban kizárólag sürgős, nem halasztható javítási munkákat vállal.
    • A Szolgáltató a garanciahosszabbító karbantartó szerviz várható esedékességét megelőzően – lehetőség szerint legalább két héttel korábban – elektronikus emlékeztetőt küld a Vásárló Webáruházban regisztrált email címére. Az emlékeztető megküldése kizárólag tájékoztató jellegű szolgáltatás, annak elmaradása nem érinti a Vásárló garanciahosszabbító karbantartás elvégeztetésére vonatkozó kötelezettségét.
    • A garanciahosszabbító karbantartó szerviz igénybevételére a mindenkor hatályos szervizbejelentési eljárás irányadó; a karbantartást a Vásárlónak a szokásos szervizbejelentési módon kell kezdeményeznie.
    • A 2. évre, illetve a 3. évre vonatkozó önként vállalt jótállás az adott időszakot megelőző, előírt garanciahosszabbító karbantartó szerviz sikeres elvégzését követően automatikusan hatályba lép. A jótállás érvényesítéséhez vagy meghosszabbításához a Vásárló részéről további nyilatkozatra vagy ügyintézésre nincs szükség.


    Az éves karbantartás jelentősége

    • A karbantartó szerviz célja, hogy a készülék hosszú távon is biztonságosan, megbízhatóan és a gyári műszaki paramétereknek megfelelően működjön. A szerviz során munkatársaink ellenőrzik a készülék műszaki állapotát, felülvizsgálják a kopásnak kitett alkatrészeket, elvégzik a szükséges karbantartási műveleteket, valamint a készüléket tisztított és ellenőrzött állapotban adják vissza tulajdonosának. A karbantartás során kiállított munkalap a készülék műszaki állapotának dokumentálásán túl tartalmazhatja a szakszerviz által feltárt olyan körülményeket, sérüléseket vagy egyéb megállapításokat is, amelyek a készülék nem rendeltetésszerű, szakszerűtlen vagy a gyártói előírásoktól eltérő használatára utalhatnak. Az éves karbantartás és az annak során felhasznált alkatrészek díjtételeit a mindenkori Szerviz Árlista tartalmazza.
    • A garanciahosszabbító karbantartó szerviz nem javítási szolgáltatás, hanem megelőző karbantartási program, amelynek célja a készülék üzembiztonságának fenntartása és a váratlan meghibásodások kockázatának csökkentése. Tehát a Program keretén belül azt megrendelt szolgáltatásként akkor is szükséges elvégeztetni, ha a pedikűrgépen hibajelenség nem mutatkozik.

    Fontos tudnivalók

    Amennyiben bármely előírt éves karbantartó szerviz elmarad, vagy azt nem a Premiumwelt Kft. hivatalos szakszervize végzi el, a garanciahosszabbítás feltételei nem teljesülnek. Ebben az esetben a készülékre kizárólag a vásárláskor biztosított 1 év gyártói garancia vonatkozik.

    A Premiumwelt Garancia Plusz Program keretében biztosított önkéntes garancia

    • kizárólag a Premiumwelt Garancia Plusz Program részeként vehető igénybe,
    • külön díj ellenében nem vásárolható meg,
    • pénzbeli ellenértékkel nem váltható ki,
    • utólag nem aktiválható,
    • más garanciális feltételekkel nem helyettesíthető.
    • A Premiumwelt Garancia Plusz Program célja, hogy ügyfeleink hosszú távon is biztonságosan, kiszámítható szervizháttérrel és megbízható műszaki állapotú készülékkel dolgozhassanak, miközben a rendszeres karbantartás hozzájárul a készülék élettartamának növeléséhez és az esetleges meghibásodások megelőzéséhez.

    15.4. Szervizelési és garanciális ügyintézési feltételek

    A garanciális ügyintézés menete

    • A garanciális igény érvényesíthetőségének elbírálása minden esetben a szerviz által végzett bevizsgálás alapján történik.
    • Kizárólag garanciális hibából eredő javítás esetén a szolgáltató által biztosított garancia körébe tartozó javítás munkadíja és a szerviz (átvizsgálási és karbantartási) alapdíja nem kerül felszámításra. Amennyiben a javítás során kopó alkatrész cseréje vagy egyéb nem garanciális javítás is szükségessé válik, annak díjára a Szerviz Árlista rendelkezései irányadók.

    Nem minősülnek garanciális hibának az alábbi esetek és az általuk keletkező hibajelenségek:

    • a rendszeres, üzemeltetői karbantartás elmulasztása
    • az éves garanciamegtartó szerviz elmulasztása
    • a rendeltetésellenes használat;
    • a túlterhelés okozta károsodás;
    • a szakmai képesítés vagy szakoktató felügyelete nélküli használat;
    • a természetes kopásnak kitett alkatrészek – így különösen a tokmány csapágyak, porvédő elemek és egyéb kopó alkatrészek, mint a hasított hüvely, első tengely – rendeltetésszerű használatból eredő természetes elhasználódása és ebből eredő cseréje;
    • a mechanikai sérülés;
    • a készülék leejtése vagy ütés okozta károsodása;
    • a folyadék vagy nem megfelelő közegben történő használat;
    • a vegyszerek okozta károsodás;
    • a szennyeződésből eredő meghibásodás;
    • a túlhasznált vagy sérült porzsák használatából eredő meghibásodás;
    • a helytelen tisztítás.
    • A Szolgáltató által vállalt garancia nem terjed ki azokra a meghibásodásokra, amelyek illetéktelen javításból, átalakításból, a készülék megbontásából vagy harmadik személy által végzett szakszerűtlen beavatkozásból erednek.
    • Nem minősül garanciális hibának az olyan meghibásodás sem, amely külső elektromos hatás következménye, így különösen feszültségingadozás, túlfeszültség, feszültségesés, villámcsapás, hálózati zavar, visszakapcsolási áramlökés, nem megfelelő földelés vagy nem megfelelő túlfeszültség-védelem miatt következik be.

    • A Szolgáltató jogosult a hiba okát szerviz vizsgálattal, szakértői véleménnyel vagy egyéb műszaki bizonyítékkal igazolni.
    • A VORTIX pedikűrgépek professzionális, szakmai felhasználásra készült eszközök. A szakmai képesítéssel nem rendelkező személy által végzett használatból, illetve a használati útmutatóban foglalt előírások megszegéséből eredő meghibásodások nem minősülnek garanciális hibának.

    A kiszerelt alkatrészek kezelése

    • A garanciaidőn belüli meghibásodás során kiszerelt, hibás alkatrészek a gyártó tulajdonába kerülnek.
    • A garanciaidőn túli javítások során kiszerelt alkatrészek megsemmisítéséről vagy a gyártó részére történő visszaküldéséről a szerviz gondoskodik.

    15.5 Szakszerű használatra vonatkozó rendelkezések

    • A Premiumwelt Kft. által forgalmazott professzionális pedikűrgépek olyan szakmai eszközök, amelyek rendeltetésszerű és biztonságos használata megfelelő szakmai ismereteket igényel.
    • A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a készüléket kizárólag olyan személy üzemeltesse, aki annak biztonságos és szakszerű használatához szükséges szakmai ismeretekkel rendelkezik.
    • A garanciális igény elbírálása során a Szolgáltató jogosult vizsgálni, hogy a meghibásodás rendeltetésszerű és szakszerű használat mellett következett-e be.
    • Amennyiben a meghibásodás oka a készülék szakszerűtlen kezelése, nem rendeltetésszerű használata, a használati utasításban foglaltak megszegése, vagy a szükséges szakmai ismeretek hiányából eredő hibás üzemeltetés, az ebből eredő meghibásodás nem minősül garanciális hibának.
    • Különösen nem minősül garanciális hibának a nem megfelelő frézerhasználatból, a nem megfelelő fordulatszám megválasztásából, a frézer hibás befogásából, a készülék szennyezett állapotban történő üzemeltetéséből, a rendszeres karbantartás elmulasztásából, a nem megfelelő tisztításból, vegyszerkárosodásból, mechanikai sérülésből vagy egyéb nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodás.
    • A Szolgáltató jogosult a meghibásodás okának megállapítása érdekében a készülék műszaki vizsgálatára, és a rendelkezésre álló körülmények, valamint a készülék állapota alapján megállapítani, hogy a meghibásodás garanciális körbe tartozik-e.
    • A Vásárló tudomásul veszi, hogy a professzionális pedikűrgépek rendeltetésszerű használata megfelelő szakmai ismereteket feltételez, ezért a szakszerűtlen használatból eredő meghibásodások kockázata a Vásárlót terheli.

    SZERVIZSZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELE

    Bejelentés

    • Szervizigényt a https://webshop.premiumwelt.hu/ugyfelszolgalat oldalon a megfelelő menüpont alatt található szervizbejelentő űrlap kitöltésével szükséges bejelenteni.

    Szállítási és átvételi feltételek

    • A javításra, karbantartásra vagy állapotfelmérésre beküldött készüléket a Vásárló köteles tiszta, karbantartott állapotban a Szolgáltató részére átadni. A készülék rendszeres tisztítása és karbantartása a Vásárló, illetve a készülék üzemeltetőjének feladata és felelőssége.
    • Amennyiben a készülék szennyezett, poros vagy olyan állapotban érkezik a szervizbe, amely a bevizsgálást, javítást vagy karbantartást akadályozza, illetve jelentősen megnehezíti, a Szolgáltató jogosult a szükséges tisztítást külön díj ellenében elvégezni. Az extrém szennyezettség miatt szükségessé váló Extrém Takarítás díját a mindenkori Szerviz Árlista tartalmazza.
    • A rendkívüli mértékű szennyeződés, a gép elhanyagolt állapota esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a szervizszolgáltatás megtagadására a szükséges javítás jellegétől függetlenül.
    • A szállítás során bekövetkező sérülések elkerülése érdekében a Vásárló köteles gondoskodni a készülék megfelelő csomagolásáról. A Szolgáltató kifejezetten javasolja az eredeti csomagolás, valamint a hozzá tartozó térkitöltő elemek megőrzését a vásárlást követően, mivel azok a későbbi szervizelés, karbantartás vagy garanciális ügyintézés során történő szállításnál a készülék biztonságos csomagolását szolgálják. Amennyiben az eredeti csomagolás nem áll rendelkezésre, a készüléket olyan módon kell becsomagolni, hogy a dobozon belüli elmozdulása és sérülése megfelelően megakadályozható legyen.
    • A nem megfelelő csomagolásból eredő szállítási sérülésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
    • A szerviz címe: Premiumwelt Kft., 1106 Budapest, Borsika utca 30.A Szolgáltató a Vásárló kérésére futárszolgálatot rendelhet a készülék szervizbe történő szállításához.
    • A készülék, alkatrész szállításának költsége (garanciális esetben is) a Vásárlót terheli. A mindenkor aktuális díjak a Szolgáltatói Szerviz Árlista tartalmazza.
    • A futárszolgálat igényét a Vásárló a szervizbejelentő űrlapon vagy elektronikus levélben jelezheti.
    • Személyes leadás vagy átvétel esetén előzetes időpont-egyeztetés szükséges a szerviz ügyfélszolgálatával a +36 1 55 66 333 telefonszámon vagy emailben (info@premiumwelt.hu)

    Vállalási határidő és a szerviz menete

    • A szervizelés vállalási határideje a készülék szervizbe történő átvételének időpontjától számítva a szerviz aktuális leterheltségétől, valamint a javítás jellegétől és összetettségétől függ.
    • A szokásos vállalási határidő átlagosan két hét, azonban ez indokolt esetben – különösen a beérkező készülékek számától, az alkatrészellátástól vagy a javítás összetettségétől függően – meghosszabbodhat.
    • Pénteken, valamint munkaszüneti napokon és hétvégén szervizelési tevékenység nem történik.
    • Minden év december 10. napját követően a következő év harmadik hetének 1. munkanapjáig a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy éves a garanciameghosszabbító karbantartásokat és megelőző tisztításokat ne vállaljon. Ebben az időszakban elsősorban sürgős vagy előre nem tervezhető meghibásodások javítását végzi. Az éves garanciameghosszabbító karbantartásokat és megelőző tisztítások elvégzését a Vásárlónak célszerű az év korábbi időszakára ütemeznie.
    • A készülék átvételét követően a Szolgáltató állapotfelmérést és bevizsgálást végez. Amennyiben a javítás garancián kívüli vagy külön jóváhagyást igényel, a Szolgáltató javítási ajánlatot készít a Vásárló részére.
    • A javítás megkezdésére a Vásárló jóváhagyását követően kerül sor.
    • A javítás befejezését követően a Szolgáltató a készüléket készre jelenti, és a Vásárlóval egyezteti az átvétel vagy visszaküldés módját.
    • A szervizre átvett készülékek esetében a Szolgáltató a mindenkor hatályos Szerviz Árlista szerinti szerviz (átvizsgálási és karbantartási) alapdíjat számít fel.
    • A szerviz alapdíj a készülék bevizsgálásának és állapotfelmérésének díja, ezért annak megfizetése akkor is esedékes, ha a bevizsgálás során megállapításra kerül, hogy a készülék hibátlan, javítása nem szükséges, vagy a Vásárló a javasolt javítást nem rendeli meg.
    • A szerviz alapdíj magában foglalja a készülék állapotfelmérését, bevizsgálását, a hiba behatárolását, a készülék működésének ellenőrzését, a szükséges szétszerelési és összeszerelési munkákat, a készülék belső tisztítását, portalanítását és az általános karbantartási műveletek elvégzését.
    • Az általános karbantartási műveletek különösen magukban foglalhatják a kéziegység állapotának ellenőrzését, a tokmány kopó alkatrészek állapotfelmérését, a csapágyak, porvédő elemek és egyéb kopó alkatrészek, mint hasított hüvely, első tengely cseréjének munkadíját, valamint a készülék üzemszerű működésének fenntartásához vagy helyreállításához szükséges általános szervizmunkákat.
    • A szerviz alapdíj nem tartalmazza a javításhoz vagy karbantartáshoz felhasznált alkatrészek, fogyóeszközök és egyéb beépített anyagok költségét, valamint az olyan javítási munkákat, amelyek jellegüknél vagy ráfordításuknál fogva az általános szervizmunkák körét meghaladják.
    • A szerviz alapdíj kizárólag abban az esetben nem kerül felszámításra, ha a javítás kizárólag garanciális hibából ered. Amennyiben a javítás során karbantartási munka vagy kopó alkatrész (különösen csapágy, porvédő elem, hasított hüvely, első tengely) cseréje is szükségessé válik – akár garanciális javítással egyidejűleg is –, a szerviz alapdíj felszámításra kerül!
    • A Szolgáltató speciális javítási munkadíjat számíthat fel olyan javítási munkák esetében, amelyek jellegüknél, összetettségüknél vagy időráfordításuknál fogva meghaladják a szerviz alapdíj keretében elvégezhető általános szervizmunkák körét. Különösen ide tartozhatnak az elektronikai javítások, forrasztási munkák, burkolatjavítások, vezetékjavítások, sérülésből eredő helyreállítási munkák, valamint minden olyan javítási tevékenység, amely jelentős többletmunka-ráfordítást igényel.
    • A speciális javítási munkadíj mértékéről a Szolgáltató minden esetben előzetesen tájékoztatja a Vásárlót, és azt a javítási ajánlat külön tételként tartalmazza.

    Tisztítási és higiéniai feltételek

    • A szervizre beküldött, illetve cseregépként visszaszolgáltatott készülékek tisztítására és az esetlegesen felmerülő higiéniai költségekre az alábbi rendelkezések irányadók.
    • A Vásárló köteles a készüléket tiszta, higiénikus állapotban a Szolgáltató részére átadni vagy szervizelés céljából beküldeni.
    • A Vásárló tudomásul veszi, hogy a készülék szervizelése kizárólag olyan állapotban végezhető el, amely lehetővé teszi a biztonságos és szakszerű munkavégzést. Ennek érdekében a Szolgáltató jogosult a javítás vagy bevizsgálás megkezdése előtt a szükséges tisztítási és higiéniai intézkedések elvégzésére.
    • Amennyiben a készülék fokozottan szennyezett állapotban érkezik a szervizbe, vagy annak állapota a bevizsgálást, javítást vagy karbantartást akadályozza, illetve jelentősen megnehezíti, a Szolgáltató jogosult a szükséges tisztítás és fertőtlenítés elvégzésére (extrém tisztítás).
    • Az ezzel kapcsolatban ténylegesen felmerülő költségeket a Szolgáltató jogosult a Vásárlóra áthárítani, amelynek összegét a mindenkori Szerviz Árlista tartalmazza.
    • Különösen indokoltnak minősülhet a tisztítási és fertőtlenítési költség felszámítása, ha a készülék belső porelszívó rendszere, csőrendszere, kéziegysége, burkolata vagy egyéb alkatrészei olyan mértékű szennyeződést tartalmaznak, amelynek eltávolítása a szokásos tisztítási folyamatot jelentősen meghaladó munkaidő- vagy anyagráfordítást igényel.
    • A rendkívüli mértékű szennyeződés, a gép elhanyagolt állapota esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a szervizszolgáltatás megtagadására a szükséges javítás jellegétől függetlenül.

     Szervizelt készülékek visszaküldése

    • A Szolgáltató a szervizelt készüléket főszabály szerint Magyarország területén utánvétes küldeményként küldi vissza, a Fizetési és szállítási módok menüpont alatt meghatározott maximális utánvét összeg határáig. Ezen összeg felett illetve Külföldi szállítás esetén a visszaküldés előzetes díjfizetést követően történik.
    • Az utánvét összege különösen tartalmazhatja a bevizsgálás, javítás, karbantartás, alkatrészcsere, szállítás, tárolás és egyéb kapcsolódó szolgáltatások díját.
    • A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a küldemény átvételekor az utánvét összege kiegyenlítésre kerüljön, valamint a küldeményt a futárszolgálat kézbesítési szabályai szerint átvegye.
    • Amennyiben a Vásárló a küldeményt nem veszi át, és az a futárszolgálat sikertelen kézbesítését követően a Szolgáltató részére visszaérkezik, a visszaszállítás költsége, valamint az ismételt kiküldés költsége a Vásárlót terheli.
    • A készülék Szolgáltatóhoz történő visszaérkezésének napjától a mindenkori Szerviz Árlista szerinti tárolási díj kerül felszámításra.
    • A Szolgáltató a készüléket ismételten kizárólag a felmerült szállítási, tárolási és egyéb költségek, valamint a szervizdíj teljes körű megfizetését követően köteles kiadni vagy újra feladni.
    • A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltató részére megadott kapcsolattartási adatai – különösen telefonszáma, e-mail címe és kézbesítési címe – a készülék visszaküldéséig helyesek és elérhetők legyenek. A hibás vagy elavult kapcsolattartási adatokból eredő kézbesítési vagy értesítési problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

     Tárolási díj és át nem vett készülékekre vonatkozó rendelkezések

    1. Elektronikusan megküldött számla esetén

    • Amennyiben a szervizköltségről szóló számla a készülék átvétele előtt elektronikusan kerül kiállításra és megküldésre, a Szolgáltató a készüléket a számla kiállításának napjától a számla ellenértékének beérkezéséig, de legfeljebb 5 naptári napig díjmentesen tárolja. A számla kiállításának napja a tárolási idő számítása szempontjából a 0. napnak minősül.
    • A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a számla ellenértékének elutalását legkésőbb az 5. naptári nap 24:00 órájáig kezdeményezze a Szolgáltató részére.
    • Amennyiben a számla ellenértéke a kiállítástól számított 5 naptári napot követő első banki munkanap végéig nem érkezik be, és a készülék emiatt továbbra is a Szolgáltató birtokában marad, a Szolgáltató a 6. naptári naptól kezdődően minden megkezdett naptári nap után a mindenkori Szerviz Árlista szerinti tárolási díjat jogosult felszámítani.
    • A tárolási díj felszámítása a számla ellenértékének beérkezésének napján megszűnik.
    • A Szolgáltató jogosult a készülék átadását visszatartani mindaddig, amíg az aktuális szervizfolyamat során keletkezett összes költség maradéktalanul kiegyenlítésre nem kerül. A Vásárló a visszatartásból eredően semmilyen kártérítési vagy egyéb igényt nem érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

    2.Személyes átvétel esetén

    • Amennyiben a készülék átvétele személyesen történik, a Szolgáltató a készüléket az átvételre kész állapotról szóló értesítés megküldésének napjától az átvételig, de legfeljebb 7 naptári napig díjmentesen tárolja. Az értesítés megküldésének napja a tárolási idő számítása szempontjából a 0. napnak minősül.
    • A személyes átvétel kizárólag a Szolgáltató mindenkori ügyfélszolgálati nyitvatartási idejében lehetséges.
    • Amennyiben a Vásárló a készüléket az értesítés megküldésétől számított 7 naptári napon belül nem veszi át, illetve a készülék emiatt továbbra is a Szolgáltató birtokában marad, a Szolgáltató a 8. naptári naptól kezdődően minden megkezdett naptári nap után a mindenkori Szerviz Árlista szerinti tárolási díjat jogosult felszámítani.
    • A tárolási díj felszámítása a készülék átvételének napján megszűnik.
    • A Szolgáltató jogosult a készülék átadását visszatartani mindaddig, amíg az aktuális szervizfolyamat során keletkezett költség összege maradéktalanul kiegyenlítésre nem kerül.
    • A Vásárló a visszatartásból eredően semmilyen kártérítési vagy egyéb igényt nem érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

    3. Utánvétes visszaküldés esetén

    • A készülék a Szolgáltatóhoz történő visszaérkezés napjától számított 5 naptári napig díjmentesen kerül tárolásra. A visszaérkezés napja a 0. napnak minősül.
    • Amennyiben a Vásárló ezen időn belül nem gondoskodik a felmerült költségek rendezéséről és a készülék ismételt visszaküldéséről, a Szolgáltató a naptári naptól kezdődően a mindenkori Szerviz Árlista szerinti tárolási díjat jogosult felszámítani.

    4. Általános rendelkezések

    • A tárolási díj célja a Szolgáltató részéről a készülék biztonságos őrzésével, tárolásával és kezelésével kapcsolatban felmerülő költségek részbeni fedezése.
    • A Szolgáltató a javított vagy bevizsgált készülék elkészültéről elektronikus levélben, telefonon vagy egyéb rendelkezésre álló elérhetőségen értesíti a Vásárlót.
    • A Vásárló köteles a készüléket átvenni, valamint a javítással, bevizsgálással, tárolással vagy egyéb szolgáltatással kapcsolatban felmerült díjakat megfizetni.
    • Amennyiben a Vásárló a készüléket nem veszi át, illetve fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-ben meghatározott tárolási díjat felszámítani, valamint követelését a mindenkor hatályos jogszabályok keretei között érvényesíteni.

    CSEREESZKÖZÖK BIZTOSÍTÁSÁNAK FELTÉTELEI

    • A Szolgáltató Magyarország területén, a rendelkezésre álló készlet erejéig csereeszköz-bérlési lehetőséget biztosíthat a szervizelés időtartamára.
    • A Vásárló a csereeszköz rendeltetésszerű használatáért, állagának megóvásáért és visszaszolgáltatásáért felelősséggel tartozik.
    • A csereeszköz igénylésével a kapcsolódó díjak megfizetésével és csereeszköz átvételével a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben meghatározott csereeszköz-használati feltételeket.
    • A felek közötti csereeszköz-használati jogviszony a csereeszköz igénylésének Szolgáltató általi visszaigazolásával, a kapcsolódó díjak megfizetésével és a csereeszköz átadásával jön létre.
    • A csereeszköz átadásának és visszaszolgáltatásának igazolására a Szolgáltató jogosult különösen a szállítási dokumentumokat, futárszolgálati nyilvántartásokat, elektronikus levelezést, CRM-rendszerben rögzített adatokat és egyéb elektronikus nyilvántartásokat felhasználni.
    • A Vásárló köteles a csereeszközt tiszta, rendeltetésszerű használatnak megfelelő állapotban visszaszolgáltatni.
    • A csereeszközök tisztítására és az esetlegesen felmerülő higiéniai költségekre a jelen ÁSZF tisztítási és higiéniai feltételekre vonatkozó rendelkezései irányadók.
    • A Szolgáltató a cseregépet porzsákkal biztosítja. A porzsák díját a Szolgáltató a mindenkor hatályos webáruházi Szerviz Árlista szerint számlázza ki. A porzsák a Vásárló tulajdonába kerül, azt nem szükséges visszaküldeni.
    • A csereeszköz szállításának költsége a Vásárlót terheli. Az aktuális díjakat a mindenkor hatályos Szerviz Árlista tartalmazza.
    • A Vásárló köteles a csereeszközt rendeltetésszerűen használni, megóvni annak állapotát, valamint a használat befejezését követően a Szolgáltató részére visszaszolgáltatni.
    • A Vásárló felel minden olyan kárért, amely rendeltetésellenes használatból, gondatlan kezelésből, nem megfelelő tárolásból vagy nem megfelelő csomagolásból ered.
    • A Szolgáltató jogosult a nem rendeltetésszerű használatból, gondatlan kezelésből, nem megfelelő tárolásból vagy nem megfelelő csomagolásból eredő károk javítási költségét, az alkatrészek árát, valamint az egyéb kapcsolódó költségeket a Vásárlóra terhelni.
    • A nem rendeltetésszerű használatból, gondatlan kezelésből, nem megfelelő tárolásból vagy nem megfelelő csomagolásból eredő, a Vásárlónak felróható károk esetén a Vásárló kártérítési felelőssége a csereeszköz a Vásárló részére való kiküldésének napján érvényes, a Szolgáltató mindenkori webáruházi árlistája szerinti bruttó eladási ár 50%-áig terjed.
    • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a jövőben mérlegelje a csereeszköz biztosításának lehetőségét azon Vásárlók részére, akik korábban a csereeszközben felróható módon kárt okoztak vagy a csereeszközre vonatkozó feltételeket megszegték.

    A KI NEM FIZETETT ÉS ÁT NEM VETT, SZERVIZELT KÉSZÜLÉKEK KEZELÉSE

    • Amennyiben a Vásárló a készüléket a készre jelentést követően nem veszi át, illetve a javítás ellenértékét nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult tárolási díjat felszámítani.
    • Ha a ki nem fizetett javítási díj, a tárolási díj és az egyéb költségek együttes összege megközelíti vagy meghaladja a készülék korának és állapotának megfelelő használtpiaci értékét, a Szolgáltató a Vásárlót külön írásban felszólítja a készülék átvételére és a tartozás rendezésére, valamint tájékoztatja a követelés érvényesítésének lehetséges jogi következményeiről.
    16. Panaszkezelés
    • A Szolgáltató célja, hogy valamennyi Vásárló részére magas színvonalú termékeket és szolgáltatásokat nyújtson. 
    • Amennyiben bármely termékünkkel, szolgáltatásunkkal nem lenne elégedett, kérjük jelezze az alábbi elérhetőségeink valamelyikén:
    • Cím: Premiumwelt Kft., 1106 Budapest, Borsika utca 30.
    • Honlap: https://webshop.premiumwelt.hu
    • E-mail: info@premiumwelt.hu
    • Telefon: +36 1 5566 333
    • Mobil: +36 20 3203 007
    • A Vásárló szóbeli panaszát azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát a legkésőbb a panasz beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.
    • A Szolgáltató a Vásárló írásbeli panaszát annak beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül érdemben megválaszolja, és intézkedik a válasz közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató köteles megindokolni.
    • A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 (három) évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
    • Amennyiben a Szolgáltató a panaszt elutasítja, a jogszabály alapján erre jogosult Vásárló, valamint a békéltető testületi eljárás kezdeményezésére jogosult mikro-, kis- és középvállalkozás (KKV) a lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A békéltető testület feladata a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli, gyors és költséghatékony rendezésének elősegítése, elsősorban egyezség létrehozásával, ennek eredménytelensége esetén pedig a jogszabályban meghatározott döntés meghozatalával. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság vagy a békéltető testületek hivatalos honlapján érhetők: https://bekeltetes.hu
    • A Fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet. A fogyasztóvédelmi hatóságok aktuális elérhetőségei a kormányzati ügyintézési felületen érhetők el.
    • Jelen pontban ismertetett alternatív vitarendezési lehetőségek igénybevétele nem érinti a Vásárló jogát arra, hogy igényét bírósági úton érvényesítse.

       

      17. Záró rendelkezések
      • A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et és annak mellékleteit egyoldalúan módosítani.
      • A módosított ÁSZF a közzététel napjától hatályos, és a Szolgáltató azt a honlapján teszi közzé. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak, különösen:
      •  a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
      • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
      • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
      • a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
      • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
      • Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
      • A jelen ÁSZF mindenkori hatályos változata a Szolgáltató honlapján érhető el.
      Adatkezelési tájékoztató
      1. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA

      A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a Premiumwelt Kft. (székhely: 1106. Budapest, Borsika utca 30. cégjegyzékszám: 01-09-736549, adószám: 13339258-2-42) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját egyebek mellett a 2018-ban hatályba lépett Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) rendelkezéseivel összehangban.

      A Premiumwelt Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.webshop.premiumwelt.hu  weboldal (a továbbiakban Weboldal) működtetése során a honlapra látogatók, a honlapon regisztrálók, illetve azon vásárlók, (a továbbiakban együttesen Felhasználók) adatait kezeli.

      A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

      2. A SZOLGÁLTATÓ, MINT ADATKEZELŐ ADATAI

      Név: Premiumwelt Kft.

      Székhely és levelezési cím: 1106 Budapest, Borsika utca 30.

      Telefonszám: +36 20 3203007

      Email cím: info@premiumwelt.hu

      3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

      3.1. REGISZTRÁCIÓ

      A https://webshop.premiumwelt.hu oldalon a regisztráció során a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

      • email cím (felhasználónév)
      • jelszó
      • saját név
      • számlázási adatok (számlázási név, ország, irányítószám, település, utca, házszám),
      • szállítási adatok (szállítási név, ország, irányítószám, település, utca, házszám),
      • cég vevő esetén adószám
      • telefonszám, illetve mobil hívószám

      Mindezen adatok megadása a vásárlás lebonyolításához (ezen az árak megtekintéséhez, a megrendelés feladásához, a kapcsolattartáshoz és a számlázáshoz), mint ADATKEZELÉSI CÉLHOZ szükségesek. 

       

      3.2. HÍRLEVÉLLEL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS

      A www.webshop.premiumwelt.hu oldalon hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség. A feliratkozást a látogatónak kell kezdeményeznie a jelölőnégyzet bejelölésével. A szolgáltató különféle rendezvényeken papír alapon is felajánlhatja a hírlevélre való feliratkozást, és az ehhez kapcsolódó adatkezelés engedélyezését. Ilyen esetekben az aláírt papír alapú nyilatkozatot az Szolgáltató az adatkezelés időtartamáig megőrzi. A hírlevél küldéshez a Szolgáltató a regisztrációkor megadott alábbi adatokat használja fel: 

      • Név
      • Email cím
      • Számlázási/szállítási cím, irányítószám
      • Számlázási/szállítási cím, helység

       

      3.3. EGYÉB KEZELT ADATOK

      A regisztációkor NEM kötelezően a következő adatok megadását kérjük. 

      • Szakterület: Műköröm/Lábápolás/Műköröm + lábápolás/Magán vásárló 
      • Saját honlap 
      • Szalon neve, címe 
      • Speciális végzettségre vonatkozó adatok

      Ezen adatok kezelésének céljai a következők:

      • Hírlevél testreszabása vagy szelektív kiküldése
      • Alkalmi testreszabott ajánlat vagy tájékoztató küldése
      • A szakterület esetén a magánvásárlók által vásárpolható termékek korlátozása biztonsági, szakmai vagy szerződéses okok miatt
      • Saját anoním statisztikák készítése 

       

      3.4. TECHNIKAI ADATOK 

      A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a Felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá. 

      4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA ÉS MÓDJA

      4.1. Az adatkezelésre a https://webshop.premiumwelt.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak a Felhasználó önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a Felhasználó kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az Weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint a Felhasználó önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.

      A hozzájárulást a Felhasználó az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

      4.2. Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, kapcsolattartás, illetve ha a Felhasználó feliratkozott hírlevélre, akkor hírlevél küldés és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében

      4.3. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a Felhasználó jogainak védelme.

      4.4. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - kizárólag a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.

      4.5. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználó, aki az e-mail címet regisztrálta.

      5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

      5.1. A regisztráció során megadott személyes adatok kezelése - beleértve a kötelező és nem kötelező adatokat is - a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő törléséig vagy a regisztráció felhasználó általi törléséig tart. A regisztráció Felhasználó általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és módon kerülhet sor.

      5.2 A felhasználó belépés után minden adatát módosíthatja, illetve a nem kötelező adatait (EGYÉB ADATOK) törölheti. 

      5.3. A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 2 évig hónapig tárolja.

      5.4. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

       

      6. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS, ADATFELDOLGOZÁS

      6.1. Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

      6.2. Informatikai rendszerének üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében a Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő, termék szerviz) vehet igénybe. 


      Tárhely szolgáltató

      Név: UNAS Online Kft.

      Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

      Elérhetőség: unas@unas.hu

       

      Könyvelés:

      Név: K&K Tudatos Könyvelés Zrt.
      Székhely: 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 47-49. B. épület 1. emelet 16.
      Elérhetőség: info@tudatos-konyveles.hu


      Számlázás

      Név: Innovip Kft. 
      Székhely: 6723 Szeged, Hajós utca 28/B 1. emelet 5. ajtó
      Elérhetőség: iroda@innovip.hu


      Szerviz
      Név: Béta-Matik Kft.
      Székhely: 1089 Budapest Vajda Péter u.12. 78.épület.
      Elérhetőség: info@betamatik.hu

      Futárszolgálat
      Név: GLS Futárszolgálat
      Székhely: 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.
      Elérhetőség: info@gls-hungary.com

      Név: MPL Magyar Posta Zrt.

       

      Halasztott fizetési megoldás kapcsán bevont szolgáltató

      Halasztott fizetési folyamatot biztosító neve: InstaCash Kft.

      Halasztott fizetési folyamatot biztosító címe: 1015 Budapest, Szabó Ilonka utca 22. Fsz. 2. ajtó

      Az adatfeldolgozók a fenti személyes adatokhoz az Adatkezelővel fennálló jogviszonyuk fennállása alatt, de legfeljebb az érintett visszavonó nyilatkozatáig férhetnek hozzá.

      Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy további adatfeldolgozókat vegyen igénybe az adatkezelés tekintetében, melyről a mindenkor hatályos adatfeldolgozói lista közzétételével tájékoztatja az érintetteket, illetve az adott adatfeldolgozási művelet során.

      A Regisztráló személyes adatainak harmadik fél részére történő továbbítására kizárólag a Regisztráló hozzájárulása, illetve jogszabályi felhatalmazás alapján, az ott meghatározott terjedelemben kerülhet sor.

      A személyes adatok tárolása és feldolgozása az Adatkezelő székhelyén, illetve az adatfeldolgozást végző szolgáltatók székhelyén, telephelyén történhet. A személyes adatokhoz az Adatkezelő azon munkavállalói férhetnek hozzá, akiknek munkaköri kötelezettségük teljesítése érdekében szükséges a hozzáférés.


      Különböző extra funkciók (pl. hírlevél-küldés) használata:

      Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

      M.I. Solution Kft.
      2030, Érd, Esztergályos utca 57.
      06 20/362-8289
      info@miclub.hu

      1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: A szolgáltatás használata során az érintett által megadott valamennyi személyes adat.

      2. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

      3. Az adatkezelés célja: Az adatfeldolgozó által nyújtott szolgáltatások működtetése a weboldalon.

      4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek az adatfeldolgozó felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

      5. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és c) pontja, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

      6. Az adatfeldolgozó tevékenysége: A http://www.webshop.premiumwelt.hu (webáruház neve) a jobb ügyfél élmény és az eredményesebb tájékoztatás érdekében az M.I. rendszerét használja (M.I. Solution Kft., Magyarország, 2030, Érd, Esztergályos utca 57., www.miclub.hu), mely az Ön számítógépén tárolt szöveges fájlokat alkalmaz (sütik). Ezek a sütik eltárolják a webáruházunk felületén történt tevékenységét (kattintások). Az általunk használt szoftver és a sütik segítségével tudjuk megbecsülni, hogy Önt melyik termékünk, vagy szolgáltatásunk érdekelheti, ami segít nekünk abban, hogy Önnek olyan tartalmú emailt küldhessünk automatizáltan, mely informatív és arról szól, ami Önt érdekelheti. Amennyiben nem szeretne ilyen típusú leveleket kapni, illetve nem szeretné, hogy az Ön tevékenységét ilyen céllal kövessük, kérjük bármelyik levél láblécében levő “leiratkozás” feliratra kattintva azonnal leáll mind az automatán előállított levelek küldése, mind az Ön-, webáruházunkban történő tevékenységének nyomonkövetése.


      Ezen túl webáruházunk felületén történő böngészés során kizárólag olyan sütit helyezünk el a gépén, mely a marketingünk optimalizálásához segít hozzá és semmilyen esetben sem köthetőek az így gyűjtött adatok egy konkrét személyhez.
       


      6.3. A Premiumwelt Kft. a Felhasználó személyes adatait nyomon követhető módon és a jogszabályoknak megfelelően kezeli. A fentieken túl a személyes adatokat harmadik személyeknek csak és kizárólag a Felhasználó hozzájárulása esetén továbbítja, és csak hatósági megkeresések esetén adja ki.

       

       

      7. A FELHASZNÁLÓ JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

      7.1. A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.

      7.2. A Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – a Felhasználó személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

      A Szolgáltató - ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint a Felhasználó tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza a felhasználó személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. 

      7.3. A Felhasználó a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

      Levelezési cím: Premiumwelt Kft. 1106 Budapest, Borsika utca 30.
      Ügyfélszolgálat:  info@premiumwelt.hu, +3620 3203007

      A Felhasználó bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 7.3. pontban elérhetőségeken keresztül.

      7.4. A Felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a Felhasználó a Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat. Ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

      7.5. A Felhasználó kérheti továbbá adatainak zárolását. A Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. 

      A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről a Felhasználót, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a Felhasználó jogos érdekét nem sérti.

      Ha a Szolgáltató a Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

      A Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. 

      7.6. A Felhasználó az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján

      • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat vagy
      • Bíróság előtt érvényesítheti jogait.

      7.7. Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

      8. HÍRLEVÉL, SZEMÉLYRE SZABOTT HÍRLEVÉL

      8.1. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére.

      8.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban a Felhasználó azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.

      8.3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el a Felhasználó részére. Az ilyen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.

      8.4. Hírlevél

      A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele során a Felhasználó által megadott adatokat kezeli.

      Hírlevél esetében a Szolgáltató, mindaddig kezeli a Felhasználónak a hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig a Felhasználó a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található „Leiratkozás” gombra kattintva vagy nem kéri a levételét a hírlevélre feliratkozók listájából emailben vagy postai úton. Leiratkozás esetén a Szolgáltató további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. A Felhasználó bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. A regisztrált felhasználóink a személyes oldalukra belépve is bármikor és ingyenes leiratkozhatnak a hírlevélről.

      8.5. Személyre szabott hírlevél

      A Premiumwelt Kft. a felhasználók személyes adatait, arra is felhasználhatja, hogy számukra személyes ajánlatokat küldjön, hírlevél formájában. A személyre szabott hírlevél keretében a Premiumwelt Kft. a regisztrált és a hírlevélre feliratkozott felhasználók korábbi vásárlásait vizsgálja, és ennek vizsgálata és eredménye alapján, személyre szabott hírlevelet is küldhet a felhasználói számára.

      A személyre szabott hírlevélről való leiratkozásra a 8.4. pontban található rendelkezések az irányadóak. Amennyiben a Felhasználó leiratkozik a Premiumwelt Kft. hírleveléről, a továbbiakban Személyre szabott hírlevelet sem fog kapni.

      9. MARKETING CÉLÚ ADATKEZELÉSEK, SÜTIK ÉS PROFILALKOTÁS

      A weboldal megfelelő működése, statisztikai elemzés és marketing célok érdekében cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz.

      A weboldalon használt cookie-k típusai:

      • elengedhetetlen (funkcionális) cookie-k,
      • statisztikai cookie-k,
      • marketing célú cookie-k.

      A marketing célú cookie-k és követőkódok (pl. Meta Pixel) kizárólag a Vásárló előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján aktiválódnak.

      A Szolgáltató a Meta Platforms Ireland Ltd. által biztosított Meta Pixel segítségével mérheti a hirdetések hatékonyságát, valamint remarketing kampányokat folytathat.

      A Szolgáltató a vásárlói adatokat remarketing és marketingkommunikációs célból továbbíthatja a Google és a Meta rendszerei részére, amennyiben az érintett ehhez a szükséges hozzájárulásokat megadta.

      A Szolgáltató hírlevélküldéshez és marketing automatizációhoz a Klaviyo Inc. szolgáltatását veszi igénybe adatfeldolgozóként. A hírlevélre való feliratkozás önkéntes, és a Vásárló a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

      A Szolgáltató marketing célból profilalkotást végezhet (pl. vásárlási szokások elemzése, személyre szabott ajánlatok készítése), azonban az adatkezelés nem jár joghatással, és nem minősül automatizált döntéshozatalnak a GDPR 22. cikke szerint.

      10. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

      9.1. Szolgáltató rendszere a Felhasználó aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a Felhasználó által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

      9.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

      9.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

      9.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot a Felhasználók a weboldalak felületén történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Felhasználónak a weboldal további használatához el kell fogadnia a módosításokat, a Szolgáltató által a weboldalon biztosított módon.

      LEGFONTOSABB OLDALAK
      • ÁSZF és adatkezelési tájékoztató
      • Online ügyfélszolgálat
      • Legyél a partnerünk!
      • Márkabiztonság

       

      INFORMÁCIÓK
      • Szerviz Árlista
      • Fizetési és szállítási módok
      • További információk és szabályzatok
      • Elérhetőségek
      • Tévesen rendelt termékek cseréje

       

      Technológiai partnerünk
      Premiumwelt Szakmai Webáruház Lábápolóknak
      • facebook

      • instagram

      • youtube

      Kérsz egy hírlevelet?

      10%-os kupon

      és 1.000 hűségpont vár
      Csatlakozz és máris a Tiéd!

      Feliratkozáshoz kattints ide!
      Árukereső.hu
      A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
      Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
      • * AJÁNLATOK *
      • KRÉMEK, KÉSZÍTMÉNYEK
      • GÉPI PEDIKŰR
      • PEDIKŰR ESZKÖZÖK
      • SPECIÁLIS LÁBÁPOLÁS
      • KÖTSZEREK, KELLÉKEK
      • TISZTÍTÁS, FERTŐTLENÍTÉS
      • KÜLÖNLEGES TERMÉKEK
      • OTTHONI ÁPOLÁSRA AJÁNLJUK
      • SZERVÍZ
      • PEDIKŰRÖS BLOG
      • ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
      • RÉSZLETFIZETÉS
      • HÍRLEVÉL
      • OKTATÁS
      • RÓLUNK
      • MÉDIAMEGJELENÉSEK
      Nyelv váltás
      • hu
      • en
      • sk
      • at
      Pénznem váltás
      Belépés
      REGISZTRÁCIÓ
      Adatkezelési beállítások
      Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
      A működéshez szükséges cookie-k döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.
      A marketing cookie-kat a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára (pl. Google Ads, Facebook Ads), valamint aktivitásra buzdítsuk őket, ez pedig még értékesebbé teszi weboldalunkat.
      Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai cookie-k segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
      A személyre szabáshoz használt cookie-k segítségével olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét.