Hatályos: 2025. április 1-től
Utoljára frissítve: 2025. június 30.
1. A szabályzat célja és jogi alapja
Jelen hozzászólási és véleményszabályzat célja, hogy biztosítsa a Premiumwelt Kft. által közzétett tartalmakhoz kapcsolódó hozzászólások, vélemények és értékelések jogszerű, átlátható és tiszteletteljes kezelését.
A szabályzat a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény (Smtv.) 20/A. § előírásai alapján készült, és azoknak mindenben megfelel.
2. A cég adatai
- Cég neve: Premiumwelt Kft.
- Székhely: 1106 Budapest, Borsika utca 30.
- Adószám: 13339258-2-42
- Cégjegyzékszám: 01 09 736549
- Kapcsolattartás, panaszkezelés:
- E-mail: info@premiumwelt.hu
- Az e-mail cím folyamatosan figyelemmel van kísérve.
3. A szabályzat elérhetősége, közzététele
A jelen szabályzat:
- Minden olyan felületen elérhető, ahol hozzászólás vagy értékelés tehető:
- A webáruház termékoldalain
- Facebook oldalunkon
- TikTok, YouTube csatornánkon
- Google értékeléseket fogadó profilunkon
- Árukereső.hu értékelési felületén
- Felhasználóbarát módon, jól láthatóan kerül elhelyezésre, a hozzászólási lehetőség közvetlen közelében, vagy azzal összekapcsolva.
- A szabályzat magyar nyelven készült, mivel a Premiumwelt Kft. tartalmai ezen a nyelven kerülnek közzétételre.
4. Ki írhat hozzászólást vagy véleményt?
A hozzászólási lehetőség mindenki számára nyitott, aki:
- Valós kapcsolatban áll a tartalommal (pl. terméket vásárolt, érdeklődött, szolgáltatást vett igénybe)
- Elfogadja jelen szabályzat rendelkezéseit
- Nem sérti meg mások jogait vagy a jogszabályokat
5. Mit fogadunk el?
Az alábbi típusú tartalmakat engedélyezzük és ösztönözzük:
- Őszinte, saját tapasztalaton alapuló vélemények
- Építő jellegű és udvarias kritikák
- Kérdések termékeinkkel kapcsolatban
- Kiegészítő információk megosztása, javaslatok
- Technikai problémák jelzése
6. Tiltott tartalmak
A következő hozzászólásokat, véleményeket nem jelenítjük meg, és indokolt esetben töröljük vagy jelentjük az adott platform szabályainak megfelelően:
6.1 Jogellenes tartalom
- Hamis állítások, rágalmazás, becsületsértés
- Személyiségi, szerzői vagy adatvédelmi jogokat sértő tartalom
6.2 Gyűlöletkeltés és diszkrimináció
- Bármilyen gyűlöletbeszéd, uszítás
- Kirekesztő, erőszakra buzdító kijelentések
6.3 Trágárság, agresszió
- Káromkodás, obszcén nyelvezet
- Zaklatás, személyeskedés
6.4 Visszaélés, félrevezetés
- Más nevében történő hozzászólás
- Megrendezett, manipulált értékelések
- Spam vagy reklámcélú megnyilvánulások
7. Moderálás
- A hozzászólásokat automatikus és manuális módon is moderáljuk.
- A moderálás célja a jogsértő, félrevezető vagy nem releváns tartalom kiszűrése.
- A moderálás során biztosítjuk a véleményszabadság és a tisztességes tájékoztatás egyensúlyát.
8. Szabályzat módosítása
- A Szabályzat bármikor módosítható a jogszabályi környezet, vagy működésünk változása esetén.
- A módosításról a felhasználókat jól látható formában értesítjük.
- A mindig aktuális, egységes szöveg a weboldalon és közösségi médiafelületeken is elérhető lesz.
- Módosítás esetén megjelöljük annak hatályba lépésének időpontját.
9. A szabályzat gyakorlati érvényesítése
- A Premiumwelt Kft. folyamatosan ellenőrzi a hozzászólások és értékelések tartalmát.
- A szabályzat betartását technikai és emberi erőforrással is biztosítjuk.
- Jogellenes tartalom esetén együttműködünk a hatóságokkal, és az adott platform működtetőjével is.
Fontos!
A hozzászólás elküldésével a felhasználó kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen szabályzatot.
