Születésnapot ünneplünk
Az ősz beköszöntével mindig eljön kicsit a számadás ideje is, és ez most sincs másképp.
Egy a számomra nagyon fontos emberrel és szakemberrel – nevezzük Z-nek - elemezzük éppen az elmúlt időszakot, hiszen rövidesen ismét Esemény lesz nálunk.
Mivé is váltunk az elmúlt hat év alatt, hová is jutottunk el, mit kellene másképp csinálnunk. Érdekes dologra hívott fel Z: soroljam fel, kik is vagyunk és mik is az erősségeink. Hárítani akartam, de nem hagyta. Utólag tulajdonképpen hálás is vagyok neki, mert nagyon jóleső érzés volt visszatekinteni céges életünk minden szakaszára, építő és tanító kapcsolatainkra, könnyen és kevésbé könnyen vett feladatainkra.
Hogy kik vagyunk?
Egyre inkább azt gondolom, hogy szakterületünk egyik meghatározó szereplője.
Hiszen jól látható, hogy országszerte több cégnél, vállalkozásnál egyre-másra változik az általános kínálat mind a képzések fajtájában, mind az elérhető termékek vonatkozásában, követve azt a kínálatot és irányzatot, melyet mind az oktatás, mind a termékforgalmazás területén vagy akár rendezvények vonatkozásában is időről időre felmutatunk. 2016-ban, amikor megnyitottunk, szinte berobbantunk a szakmai köztudatba. Pár hónap elteltével meg is állapítottuk: Alaposan felkavartuk a pedikűrösvilág lábvizét. Népszerűségünk azóta itthon és külföldön is jelentős mértékben növekedett és dinamikusan növekszik azóta is, de a magunk részéről ezért igyekszünk mindent meg is tenni.
Mik az erényeink? Miben vagyunk jók?
- Gyorsak vagyunk. Gyakran túlságosan is, hiszen saját raktárkészletről értékesítünk, így, ha délelőtt 11:30-ig rendeltek, az már a következő munkanapon a kezetekben lehet, és nincs megakadás a munkátokban.
- Szakszerű, gyors és kedves ügyfélszolgálatunk van. Kolléganőim mindent megtesznek, hogy elégedettek lehessetek. Több csatornán is elértek bennünket, email, telefon, üzenetrögzítő áll rendelkezésetekre.
- Kommunikációs csatornáink, adminisztrációnk nagy mértékben élvezik a digitalizáció előnyeit, ezáltal könnyebben, ügyesebben és gyorsabban szolgálhatunk ki Benneteket minden területünkön. Hálás vagyok ezért a közeli és távoli ismerőseinknek, barátainknak, partnereinknek, hiszen sokan sokat tettek ezért a gördülékenységért.
- Termékeink magas minőségűek, hiszen hosszas tesztek után nagy figyelemmel választottuk ki beszállítóinkat. Sosem a pénz, az elérhető hűdemagas profit volt a döntő szempont, hanem a minőség, a megbízhatóság, a termékösszetevők megfelelősége.
- Gyakran csempészünk meglepetéseket csomagjaitokba és webáruházi megrendeléseitek leadása előtt még ajándékterméket is választhattok, de a céges születésnapunkat szívesen ünnepeljük veletek, mint ahogyan most is.
- Elsőként Közép-Magyarország területén vezettük be a Pedifutár szolgáltatást a vidéki kollégák jobb ellátása érdekében. Futárkollégánk maga is szakképzett lábápoló, így részletes tanácsokat is ad a vásárolt termékekhez.
- Oktatói hálózatunk igazán remekül teljesít. Elsőként vezettünk be egy olyan belső képzési rendszert, amely által minden oktatónk azonos tudásanyagot képes átadni nektek az ország minden pontján. Ez számunkra minőségbiztosítási szempontból igen fontos, hiszen így a Premiumwelt-es Tanúsítvány az egész országban ugyanazt a tudásanyagot jelenti, bárkinél is tanultatok oktatóink közül. Oktatóinkat időről időre továbbképzzük, hogy számotokra folyamatosan stabil és hiteles tudásforrások lehessenek.
- A legnagyobb oktatási kínálattal támogatjuk a fejlődni kívánó kollégákat: közel 30 témában rendszeresen tartunk továbbképzéseket az ország több városában. Interaktív online képzéseink, melyeket két éve szintén elsőként vezettünk be, magas technikai felszereltséggel, valós idejű kép- és hangkapcsolattal valósulnak meg. Az átadott tudás tekintetében mind a tananyag, mind az un. ügyfélélmény teljesen azonos a tantermi képzésekével. Valós időben szóban kérdezhettek az oktatótól és egymástól is, akár a személyes alkalmakon. Gyakorlati továbbképzéseink mindig elméleti tudásátadással indulnak, hiszen anélkül gyakran nem értelmezhető jól az adott módszer szükségessége. Hat éve minden képzésünkhöz a vetített képanyag jegyzetét is átadjuk hallgatóinknak a könnyebb tanulás érdekében. Képzési portfoliónk tekintetében piacvezető pozíciónk egyértelmű. Számos képzési fajtát, módszert oktattunk az országban elsőként, így azok hiteles forrásként egyértelműen hozzánk köthetőek, (Peditape; Gyermekláb pedikűrje; Kötszerek, technikák stb.) de ne feledkezzünk meg a 425 résztvevővel megvalósuló Podowelt konferenciánkról se, ahol a láb egészségével foglalkozó orvospartnereink és társszakmák képviselőinek magasszintű előadásaiból tanulhatunk!
- Termékekkel és tudással támogatjuk a lábápoló technikusi és a speciális lábápoló képzéseket a BKSZC Erzsébet Királyné Szépészeti Szakgimnáziumában, közismertebb nevén a Sisy-ben.
- Hiszünk az élethosszig tanulásban, ezért minden kollégánk továbbképzését támogatjuk saját munkakörében és kapcsolódó területeken illetve cégszinten is tartunk belső képzéseket. Ez mindnyájunknak fontos. Kollégáimnak is, nektek is, a cégünk számára is, ráadásul így tényleg mindenki nyer és a fejlődés sem állhat meg.
+ 1 Fejlesztünk és fejlődünk – hiszen anélkül semmit nem lehet jól csinálni.
Hiszünk magunkban, hogy jók és egyre jobbak vagyunk, hiszünk Bennetek, hogy jók és egyre jobbak lesztek, s ehhez szeretnénk számotokra támogatást, illetve ahogyan szlogenünk is mondja, Eszköz, Tudás, Rendszer-t adni.
Sok-sok minden van még, amiről írni lehetne, hiszen nap mint nap történnek kicsi csodák és „óriási katasztrófák” egy cég életében. Ráadásul ahogyan mondani szoktuk, nálunk nincs két egyforma nap.
Hat év azonban sok idő és éppen elegendő arra, hogy összegzés gyanánt örömmel töltsön el bennünket az eddig elért eredmény.
Köszönjük ezt nektek, kedves Vásárlóink és Partnereink.
Köszönjük a hűségeteket, a sok-sok inspirációt, amit tőletek kapunk.
Hiszen nélkületek nem lenne ilyen csodás a 6. születésnapunk.
A cikket írta:
Gyebnár Ilona
mesterleveles pedikűrös
a Premiumwelt Kft. ügyvezetője